現(xiàn)如今，越來越多企業(yè)通過企業(yè)微信進(jìn)行營銷，將各渠道獲取來的客戶都引入企業(yè)微信，再將私域流量客戶沉淀到社群進(jìn)行集中運(yùn)營。但是企業(yè)微信的功能還很基礎(chǔ)，無法滿足企業(yè)更高級的運(yùn)營需求，這時候就要借助企微SCRM了，那么，艾客SCRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營？
艾客SCRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營？
艾客SCRM系統(tǒng)是基于企業(yè)微信開發(fā)的一款私域流量運(yùn)營工具，集引流獲客、客戶管理、營銷轉(zhuǎn)化、社群運(yùn)營等多方面功能為一體。在社群運(yùn)營過程中，企業(yè)商家可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能，實(shí)現(xiàn)真正意義上的無限制拉客戶入群。
企業(yè)只要在后臺創(chuàng)建一張艾客的群活碼，該活碼就能關(guān)聯(lián)多張企業(yè)微信群活碼。也就是說，只要一張二維碼，不管你拉多少客戶進(jìn)入社群，都可以承載住。不需要手動創(chuàng)建新的群聊，能節(jié)省員工的工作時間。
創(chuàng)建好了后，可以將活碼投放到公眾號、小程序、門店等各個渠道，當(dāng)客戶掃描二維碼即可跳轉(zhuǎn)出員工企業(yè)微信賬號，該客戶要先添加該員工才可以進(jìn)群。若企業(yè)只是將客戶拉入社群，一旦客戶退群就意味著該客戶流失了。
除了支持無限新建群外，艾客SCRM還有【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，可以給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請，這樣有相同特征、相同喜好的客戶都能在同個社群，企業(yè)也能根據(jù)不同的社群制定不同的社群運(yùn)營方案，提高社群運(yùn)營效果。
其實(shí)社群運(yùn)營時，想讓社群長時間活躍下去，除了標(biāo)簽建群，還能使用艾客SCRM的群活躍度排行，查看活躍度高的成員，而這部分成員對企業(yè)忠誠度較高，能作為重點(diǎn)轉(zhuǎn)化對象，并且能根據(jù)活躍度排行，設(shè)置一定的獎勵。
在后期社群運(yùn)營中，還能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能，在艾客后臺能根據(jù)不同社群的屬性與特點(diǎn)，設(shè)置在特定時間提員工給哪些客戶群發(fā)消息，即便群聊再多，也可以保證群消息的有序推送，進(jìn)一步規(guī)范群消息推送流程，保障運(yùn)營質(zhì)量。
以上就是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)社群運(yùn)營的內(nèi)容了，希望對你有所幫助！艾客scrm系統(tǒng)還有客戶群群發(fā)、群日歷、客戶群提醒、群裂變等其他高級的社群運(yùn)營功能，助力企業(yè)高效運(yùn)營社群，有需要的話，掃描下方二維碼，申請社群運(yùn)營工具——艾客SCRM免費(fèi)試用哦！
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