很多企業都使用企業微信進行營銷和客戶管理，大家都知道公司在用企業微信做客戶管理的同時，也能對員工進行相應的管理。而在用企業微信管理員工時，可能會牽扯到績效考核，問題是如何利用企業微信給員工做績效考核管理？
如何利用企業微信給員工做績效考核管理？
企業微信可以高效管理客戶，但考核企業微信員工有沒有認真管理自己的客戶，工作成果怎樣，還要進一步去探索。不過探索如何考核之前，我們需要了解員工手上掌握的客戶資源以及工作情況，才好制定標準對員工進行績效考核，而企微管理員能從員工工作成果和工作態度這兩個方面制定績效指標。
如果確定從這兩個方面考核后，我們進入企微后臺客戶聯系的數據統計模塊即可查看員工工作情況，提供了員工發消息數、群聊數等相關統計數據，但這些還是無法全面了解到員工手上客戶的質量和工作態度，所以我們還要從員工的客戶詳情和聊天內容入手，挖掘員工是否認真工作。
企業微信的會話存檔功能支持管理員查看員工的聊天記錄，從而更好地評估員工的工作質量以及態度。不過該功能開通后，還不能直接投入使用，企業微信會話存檔功能還需要企業進行二次開發才能正常使用。
如果企業自己組建團隊進行功能的開發，也非常耗費時間和成本，所以對于不具備開發能力或想直接投入功能使用的企業來說，可以直接借助企業微信服務商艾客SCRM開發的“會話存檔”功能，來實現會話存檔直接使用。
艾客SCRM的“企微會話存檔”功能，可以在員工和客戶雙方都同意的情況下，永久保存多種類型的聊天記錄，包括文字、圖片、視頻、小程序、文件等，就算被撤回、被刪除的聊天記錄也支持查看。
以上就是關于如何利用企業微信給員工做績效考核管理的內容了，除了企業微信會話存檔功能外，艾客SCRM基于企業微信還開發了很多好用的功能。如果你對此感興趣的話，掃描下方二維碼即可聯系我們，申請功能進一步體驗吧！
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