過去那些年，傳統消費業在流量紅利推動下高歌猛進，不過流量漸漸枯竭，商家獲客成本是越來越高。粗放式運營碰到了天花板，同時消費者心理也在發生改變，倒逼著商家轉變思維，通過搭建自己的私域，實現客戶精細化運營，下面為大家分享：2024年私域運營增長新機會！快來一起看看吧！
2024年私域運營增長新機會
一、素人崛起，靠私域KOC，打造出圈爆款產品
在傳統零售時代，權威和明星的影響力也決定了消費趨勢，此時，一條內容單一的明星廣告，以集中式的廣告轟炸就可以影響很多人的決策。不過新消費時代，社交網絡的崛起，用戶需求更加個性化，過去集中式的廣告內容單一，難滿足千人千面的需求。
這時候來自用戶的口碑和“自來水式”的種草，因為更真實個性化，更能打動消費者的心。而這些用戶中，有一些人可以影響自己的親人朋友和粉絲，促進消費的產生，我們將其稱為“KOC”，也就是關鍵意見領袖。
有的品牌商家抓住這樣一個機會，在私域中專門運營起KOC專屬社群，讓它成為海量內容誕生的土壤。不過只有專屬社群遠遠不夠，很多素人圖新鮮加入進來，新鮮勁過了就沒持續創造的動力，為了鼓勵私域KOC持續創造，可以構建一套分級鼓勵體系，以便通過KOC內容營銷，走出第二增長曲線。
二、興趣社群，讓客戶離店后也可以留下來
一些品牌的運營模式，與沃爾瑪等大賣場沒本質區別，都是靠商圈和自然人流消費。這種粗放式的經營模式通常都是一錘子買賣，許多客戶離店后就跟商家失去了聯系，沒二次消費，那怎么在客戶離店后留住他們的心？
商家可以根據客戶的不同興趣分門別類來建群，此時能借助艾客SCRM系統的【標簽建群】功能，篩選客戶后，給同標簽下的客戶一鍵發送入群邀請，這樣有相同特征、相同喜好的客戶都會被拉入通個群里，企業也能根據社群特點，制定更有針對性的運營方案。
三、在私域找到行業增長新機會
對于消費企業來說，不少品牌商家成功背后都有一個重要推手，那就是私域。私域的出現意味著品牌開始更直接、近距離服務客戶。
過去商家習慣大手筆、粗放式投放，從最早的央視標王、電視廣告轟炸到后來的平臺買流量。這種通過公域促成的生意往往是一錘子買賣，要知道交易本質是信任，一錘子買賣背后是買賣雙方脆弱的信任關系，而基于情緒價值的生意生是種強信任關系。
但公域基礎上難促成這種強信任關系，與之相比，私域就是為經營用戶量身定做的。不過怎么做私域，本身沒固定的標準答案，大家可以不斷從不同行業的私域案例上學習經驗，然后不斷探索更迭自己的私域戰略。
當然企業私域運營中，想做到個性化、精細化運營客戶，肯定會導致運營工作大幅度增加，并伴隨著客戶轉化率低、渠道投放成本高、員工工作量大等一系列的問題，這時候需要使用合格安全的私域流量工具。
像艾客SCRM系統就是這樣一款很好用的企微私域運營神器，提供了多款高效工具幫助企業高效精細化運營客戶，促進轉化，并為客戶提供全程的私域流量運營平臺與咨詢服務。
好啦，上述是關于私域運營增長新機會的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多私域營銷策略，請關注我們！艾客scrm基于企微開發了眾多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
253
電商私域，就用艾客！
