在如今的數(shù)字化營銷時(shí)代，社群已成為餐飲門店的重要營銷渠道。事實(shí)上，社群作為成本低、觸達(dá)率高且屬于門店的私域營銷場景，是找到第一批忠實(shí)用戶的絕佳平臺(tái)，但真正將社群做起來的卻不多，那么，餐飲門店如何打造私域社群營銷？
餐飲門店如何打造私域社群營銷？
餐飲門店想打造私域社群營銷，第一步肯定是將門店已有客戶引流到企業(yè)微信賬號(hào)，再沉淀到企微客戶群集中運(yùn)營。
當(dāng)客戶到餐飲門店消費(fèi)時(shí)，可以利用好評(píng)返現(xiàn)或加好友返現(xiàn)的方式，讓客戶添加門店企業(yè)微信，再將客戶都拉入餐飲門店的群聊。店長能時(shí)常在群里發(fā)送優(yōu)惠券或紅包，活躍社群氛圍，拉近和客戶之間的距離，提升群客戶的留存。
在私域引流過程中，餐飲門店可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的“渠道活碼”、“無限群活碼”功能，輕松實(shí)現(xiàn)加企業(yè)微信和入企微群。當(dāng)客戶進(jìn)入私域社群后，能使用艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能，制定一個(gè)社群周期性推送提醒，比如商家在一周內(nèi)，能每天對(duì)不同的菜品打折，設(shè)定好群SOP規(guī)則，就能提醒商家每天需發(fā)送哪些菜品的折扣信息。
由于不同的客戶有不同的需求喜好，為了做好私域社群營銷，餐飲商家在拉群時(shí)，可以結(jié)合客戶喜好，對(duì)入群客戶進(jìn)行篩選，精準(zhǔn)抓住客戶需求，方便后續(xù)精準(zhǔn)營銷。
那我們要怎么保證拉到同個(gè)群里的用戶有相同需求呢？這時(shí)可以借助艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶之后，給同標(biāo)簽下的客戶一鍵發(fā)送入群邀請(qǐng)，之后根據(jù)客戶標(biāo)簽進(jìn)行適當(dāng)?shù)臓I銷，快速實(shí)現(xiàn)社群營銷變現(xiàn)。
好了，關(guān)于餐飲門店如何打造私域社群營銷的內(nèi)容今天就分享到這里，餐飲門店可通過社群營銷的方式，提高社群活躍度，與客戶建立緊密聯(lián)系，增強(qiáng)用戶粘性，如果想體驗(yàn)更多高級(jí)的社群營銷功能，歡迎掃描下方的二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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