當(dāng)下，社群是用戶運營不可少的渠道之一。但真正運營起來，僅僅靠人力來做的話，不僅累且效果也不理想。俗話說：“工欲善其事，必先利其器”，我們需借助高效的社群運營工具，來提升運營人員整體的工作效率，下面就來了解下社群自動發(fā)布工具。
高效社群運營神器：社群自動發(fā)布工具
在社群運營時，選擇適合的社群自動發(fā)布工具對于提高運營效率和質(zhì)量都很重要。比如艾客SCRM作為安全的企業(yè)微信服務(wù)商，開發(fā)了多種社群運營工具：
1、入群歡迎語
企業(yè)管理員能在艾客后臺創(chuàng)建入群歡迎語時添加文字內(nèi)容+圖片/小程序/鏈接等，只要客戶入群，能夠第一時間給客戶發(fā)送入群歡迎語，進(jìn)一步拉近跟客戶之間的關(guān)系。
2、群SOP
艾客SCRM的群SOP功能，可以根據(jù)每個社群的屬性和標(biāo)簽，設(shè)定好推送周期內(nèi)容，到了設(shè)置發(fā)消息時間，艾客助手會自動給你的企業(yè)微信發(fā)送提醒，并且能直接復(fù)制好設(shè)置的內(nèi)容，粘貼發(fā)送給對應(yīng)群聊。而群SOP可以將社群運營工作標(biāo)準(zhǔn)化，管理好諸多社群，大大提高運營人員的工作效率。
3、定時群發(fā)
如果你手上同時管理幾十個甚至上百個社群，這時候需發(fā)一條活動消息到每個群內(nèi)，一條條手動發(fā)送效率太低了，原本一分鐘就可以完成的事情，你卻花費幾個小時，還可能出現(xiàn)個別群漏發(fā)。
其實借助艾客SCRM就能將群消息發(fā)送給群主，然后由群主一鍵發(fā)送到自己管理的客戶群。你還能查看有多少群主沒群發(fā)，有多少群聊沒有送達(dá)，對于沒完成群發(fā)任務(wù)的群主，能及時提醒發(fā)送，并支持群消息定時發(fā)送。
4、客戶群提醒
艾客SCRM的客戶群提醒功能，只需要管理員在艾客后臺創(chuàng)建違規(guī)關(guān)鍵詞，比如“私聊”、“加V”等，或是開啟違規(guī)行為提醒，當(dāng)群里有客戶觸發(fā)了設(shè)置好的規(guī)則，系統(tǒng)會第一時間給群主發(fā)消息提醒查看，對于違規(guī)客戶，管理員可以判斷是否將其踢出群，避免對其他客戶造成打擾。
好了，上述是關(guān)于社群運營工具的介紹了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多社群運營功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、超級雷達(dá)、群SOP、標(biāo)簽建群、會話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用！
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