母嬰行業的特點在于客單價高、復購率高、購買頻次高等特點，因此是適合打造私域流量的，利用私域流量運營來提升企業效益，已然成了眾多企業的運營共識。而社群運營也是私域流量運營的重要手段。那么，母嬰品牌如何做私域社群運營？
母嬰品牌如何做私域社群運營？
母嬰品牌依靠社群運營可以提升企業運營效益，基本是板上釘釘的事情。相較于公域流量的不穩定性，私域流量能讓企業對客戶具有可控性，企業可以對客戶進行隨時的觸達和營銷，依靠企業微信來打造雙方良好的關系，有利于提升客戶的轉化率。在這些過程中，社群運營是企業微信私域運營占比比較中的一部分。想要高效運營社群，一款高效的社群運營工具就少不了。這里為大家推薦企業微信服務商——艾客SCRM系統。基于企微提供了眾多社群運營功能。
1、做好客戶分類之后拉群
使用一鍵拉群和標簽建群功能，先是按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件對客戶進行篩選，篩選之后把擁有同一種特質的客戶拉群社群內。兩者的區別在于，一鍵拉群可以不用經過客戶同意就可以直接拉入社群內，而標簽建群功能則是需要先給客戶發送入群邀請，再引導客戶入群。經過精細化篩選之后的客戶，拉群之后的效果運營更加簡單，且運營效果也會更加高效。
2、群自動化運營
想要實現群自動化運營，群SOP就少不了，企業可以利用艾客的【群SOP】來完成群待辦任務，企業只需要提前設置好各種群話術，群主到時間就會收到群發任務提醒，將消息準確無誤地發送到群內。
這種群待辦任務對于促進日常的各種社群活躍方面非常有效，成長型社群都需要經過企業成員的每日跟進和維護，以及活躍氣氛，來提升社群內的活躍度。
3、打造良好的社群群聊環境
企業想要打造良好的社群群聊環境，就需要減少以及群內避免出現一些廣告行為，利用客戶群提醒功能，可以有效防止群內出現一些外鏈、二維碼、小程序、名片等廣告行為，對于一些敏感詞也可以有效防止。對于觸發規則的群成員，系統會自動進行相對應的處理。
4、提升群回復速率
企業微信自帶的群自動回復功能，企業可以配置好相關的自動回復內容，依靠群內小助理，快速回復群內成員的問題。企業還可以使用艾客的【快捷回復】功能，搭建個人話術庫，添加文字、圖片、鏈接、文件等消息，快速回復客戶詢問的各種問題。
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