在過去，很多企業都通過微信聯系客戶，大量客戶資源都掌握在員工自己手上，一旦員工離職可能造成大量客戶的流失。現在越來越多企業選擇用企業微信添加客戶，它在客戶管理方面優勢明顯，那么，企業微信做客戶群管理有哪些優勢？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
企業微信做客戶群管理有哪些優勢？
企業微信做客戶群管理的優勢主要體現在以下幾方面：
1、群聊數據統計
員工用企業微信外部群管理客戶時，管理員能在企業微信管理后臺的【客戶聯系】—【配置】—【群聊數據統計】中查看各員工的客戶群數量，方便企業對員工跟進的客戶進行高效管理。
2、分配離職員工的資產
用企業微信做客戶管理后，只要管理客戶群的員工離職，管理員就能在企微管理后臺的【客戶聯系】—【配置】—【分配離職員工的資產】中將離職員工的客戶群分配給其他員工管理，盡可能的避免客戶流失。
3、消息群發
在企微管理后臺的【客戶聯系】—【配置】—【群發消息到企業的客戶群】中，管理員能給員工管理的客戶群配置統一的群發消息。
4、自動回復消息
管理員登錄企業微信后，在【客戶聯系】—【配置】—【自動回復】中，可以給客戶群添加關鍵詞和自動回復消息，只要客戶在群里@群機器人，機器人就能根據關鍵詞自動回復，提升客戶滿意度。
除了這些基礎的客戶群管理功能，我們還可以使用企微營銷工具艾客scrm系統的功能，來提升社群管理效果。
比如艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，能防止客戶在群內發帶二維碼圖片、發外鏈、發小程序等廣告行為，或敏感詞等，只要群成員觸發這些行為，系統就會第一時間發送提醒，企業能警告或自動踢人。
以上是關于企業微信做客戶群管理有哪些優勢的內容了，艾客scrm系統還有不少高級實用的社群運營功能，如標簽建群、定時群發、群聊質檢、群客戶畫像、群裂變等，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請社群管理工具——艾客SCRM免費試用哦！
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