在使用社群運(yùn)營(yíng)私域流量時(shí),大家是否發(fā)現(xiàn)了,許多社群前期運(yùn)營(yíng)工作基本相同,這時(shí)候就能用社群SOP的方式運(yùn)營(yíng)我們的私域社群,使用同個(gè)模板運(yùn)營(yíng)相似社群,翻倍提升運(yùn)營(yíng)效率,那么,私域社群運(yùn)營(yíng)SOP如何制定?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
私域社群運(yùn)營(yíng)SOP如何制定?翻倍提升運(yùn)營(yíng)效率!
在實(shí)際運(yùn)營(yíng)工作中,應(yīng)該有朋友在微信社群中用過一些輔助軟件,使用他們的群SOP功能來運(yùn)營(yíng),但是騰訊加大了外掛軟件的打擊力度,使用微信輔助軟件將會(huì)面臨很大的封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),這里就不推薦大家用了。
現(xiàn)在企業(yè)可以使用企業(yè)微信來沉淀私域流量,先將微信客戶引至企業(yè)微信上,再拉入企微社群進(jìn)行集中運(yùn)營(yíng)管理,同時(shí)可以配置艾客SCRM系統(tǒng)來有效提升私域社群運(yùn)營(yíng)效率。
艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能,可以幫助企業(yè)制定私域社群SOP流程,當(dāng)管理員進(jìn)入艾客后臺(tái),就可以在后臺(tái)的群SOP中設(shè)置好推送文案內(nèi)容和推送時(shí)間,并將設(shè)置好的SOP規(guī)則添加到群聊中。
添加完成后,一到設(shè)置好的推送時(shí)間,群主或是群管理員就會(huì)在企業(yè)微信中收到系統(tǒng)的推送提醒,提醒他們將消息發(fā)送給指定群聊。
而且使用艾客SCRM系統(tǒng)的時(shí)候,如果沒有將有相同特征、相同需求的客戶拉進(jìn)一個(gè)社群,這時(shí)候可以使用它的【標(biāo)簽建群】功能,先創(chuàng)建好群聊,再由管理員再后臺(tái)根據(jù)標(biāo)簽篩選客戶,然后給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng),這樣同標(biāo)簽內(nèi)的客戶就會(huì)被拉入同個(gè)社群。
之后再將群聊添加到設(shè)置好的群SOP規(guī)則中,就能使用艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP功能來高效運(yùn)營(yíng)私域社群,規(guī)范群消息推送流程,保證社群運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,而且同類型的新群重復(fù)使用一套規(guī)則,可以大大提升工作效率。
以上就是關(guān)于私域社群運(yùn)營(yíng)SOP如何制定?翻倍提升運(yùn)營(yíng)效率的內(nèi)容了,除了文章介紹的功能,艾客SCRM系統(tǒng)還提供了自動(dòng)打標(biāo)簽、批量加好友、客戶畫像、流失提醒、客戶生命周期、企微會(huì)話存檔等高級(jí)功能,幫助企業(yè)清楚記錄客戶動(dòng)態(tài),精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升私域運(yùn)營(yíng)效果,有需求的話,掃描下方二維碼,也可以申請(qǐng)免費(fèi)免費(fèi)試用哦!