有些企業在運營社群過程中總會有這樣的苦惱，那就是每次群里都有不同的客戶問一些重復的問題，員工都需要一一為其解答，可是運營社群多了，員工工作量大大增加，如果能自動回復就能提升員工效率，那么微信社群能夠自動回復嗎？如何才能做好社群運營？下面跟著艾客一起來看看吧！
微信社群能夠自動回復嗎？
企業微信可以支持在社群里面自動回復消息，只要我們在企業微信管理后臺【客戶聯系】頁面設置關鍵詞及關鍵詞對應回復語。設置完成后讓客戶群的群眾開啟自動回復功能就行。
當回復功能開啟后，客戶咨詢的問題包含了設置的關鍵詞的時候，就會自動發送設置好的回復語。雖然社群能夠自動回復客戶的消息，但是企業微信不支持自動發送消息，需要借助企業微信服務商——艾客SCRM系統來實現，支持定期群發功能，還支持批量發送祝福、活動等消息，了解更多詳情，歡迎關注我們！
如何做好社群運營？
我們要做好社群運營，應該掌握社群運營方法，下面與大家分享兩種社群玩法：
第一種，游戲互動。也就是群主定期組織一些小游戲互動，先要進行活動預熱，統計活躍的用戶，通過游戲的方式來活躍社群，從而吸引用戶參與，結束后群主可以通過發紅包活躍氣氛，鼓勵用戶積極參與這樣的活動。
第二種，節日進行折扣。這種玩法屬于借勢營銷，在某個特定的節日里，品牌會在社群中推出折扣福利，比如下單享受限時優惠，且有贈品送等，這樣有助于提高產品的銷量。
了解一些社群運營的玩法，那么做社群運營有什么工具可以更精細化運營客戶？推薦艾客SCRM系統，除了定時群發功能之外，還有很多精細化社群運營管理功能，如渠道活碼、無限群活碼、標簽拉群、群自動回復、入群歡迎語、群公告等。
關于微信社群能夠自動回復嗎？如何做好社群運營的內容就分享到這里了。了解更多社群運營干貨、企微運營方法，感興趣或有需求的朋友，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用哦~
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