如今不少企業(yè)選擇將客戶從微信轉(zhuǎn)向企業(yè)微信上進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)，用企業(yè)微信做運(yùn)營(yíng)社群優(yōu)勢(shì)突出，因?yàn)槠髽I(yè)微信自帶多種運(yùn)營(yíng)功能，讓企業(yè)在社群運(yùn)營(yíng)中更高效便捷，效果也更好，下面艾客scrm為大家分享私域社群運(yùn)營(yíng)如何提升活躍性？
私域社群運(yùn)營(yíng)如何提升活躍性？
在私域社群運(yùn)營(yíng)中，想提升社群活躍性，可以按照客戶活躍度排行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)。但是通過(guò)企業(yè)微信并不能查看群成員的活躍情況，我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm的【客戶群畫像】功能來(lái)解決。
在艾客群客戶畫像中，除了可以查看群成員名單、群成員入群方式、每日進(jìn)群退群人數(shù)，還支持查看群活躍度排行。群活躍度高的成員對(duì)企業(yè)有比較高的忠誠(chéng)度，后期可以作為重點(diǎn)轉(zhuǎn)化對(duì)象，而且根據(jù)群活躍度排行設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，也可以讓社群保持長(zhǎng)期的活躍度。
其實(shí)除了根據(jù)群活躍度排行發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)外，還可以通過(guò)艾客scrm的【群打卡】功能來(lái)提升社群活躍性。通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)吸引客戶主動(dòng)進(jìn)入社群打卡，并根據(jù)客戶打卡累計(jì)天數(shù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，讓客戶養(yǎng)成在社群打卡的習(xí)慣，這樣社群可以一直保持活躍狀態(tài)。
但是獎(jiǎng)品設(shè)置上要有吸引力，最好是從客戶需求出發(fā)，比如群內(nèi)成員多是以寶媽為主，設(shè)置的獎(jiǎng)品可以是各種嬰兒用品。當(dāng)然，這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)也可以是優(yōu)惠券、折扣券、紅包等，吸引客戶打卡領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，還可以刺激客戶下單消費(fèi)。
以上就是關(guān)于私域社群運(yùn)營(yíng)如何提升活躍性的內(nèi)容了，獲取更多私域社群運(yùn)營(yíng)干貨、方法，可以關(guān)注艾客的官網(wǎng)！而且艾客scrm系統(tǒng)還有其他不少實(shí)用的運(yùn)營(yíng)社群的功能，如群SOP、客戶群提醒、自動(dòng)群發(fā)、群裂變等，有需求好感興趣的朋友，請(qǐng)掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM免費(fèi)試用~
292
電商私域，就用艾客！
