隨著加入企業微信運營的企業越來越多，社群作為私域的主要承載方式，社群運營也成了企業運營工作中的重中之重。如何把社群運營做好，是企業迫切需要解決的問題。很多新手小白不清楚如何搭建私域社群，下面小艾為大家分享如何從0到1搭建私域社群。希望對你有所幫助!
從0到1搭建私域社群:
第一步，需要給客戶做好分層
客戶分層可以是未購買客戶、意向客戶、購買一次的客戶、復購客戶等。通過對客戶不同的分層，把同一種特質的客戶集中拉入同一個社群內，方便企業對這些客戶群組執行不同的營銷策略。
第二步，對不同社群進行分類
社群不同，里面的客戶群體也是不同的。社群可以分為：引流群、福利群、活動群、內容分享群等。
引流群：主要是利用企業低價產品吸引客戶進入的群組，當客戶在社群內一段時間后，可以嘗試轉化比較高價值的產品。
福利群：一般是提供給客戶一些福利，比如優惠券、拼團、紅包、、抽獎、專屬秒殺等，這類群針對的客戶群體可以是老客戶，通過讓利的方式讓老客戶實現無限復購。
活動群：主要是日常的一些分享轉發活動，可以以有獎品的方式引導社群成員對活動進行轉化分享到其朋友圈或者社群內，讓企業活動得到比較高的曝光，更更多的人知曉。
內容分享群：一些企業產品玩法或者行業相關知識科普等，只要是一些干貨，就不免有客戶感興趣。把客戶的興趣引發出來，還愁客戶不積極參與內容分享嗎？
第三步：結合專業的工具來實現社群的最初搭建
企業微信是主打營銷工具，第三方工具可以是輔助營銷工具。比如艾客SCRM系統的各種打標簽功能，給客戶打上各種標簽。再通過一鍵拉群和標簽建群功能，把根據不同條件篩選出來的同一種特質的客戶，拉入到同一種群組中。
具有相同特質的客戶群體，大家的一些愛好和需求都是相似的，比較有共同話題，這也有助于激發社群的日常活躍工作。
上述是關于如何從0到1搭建私域社群的內容了，希望對你有所幫助！獲取更多社群運營干貨，請關注艾客官網！艾客基于企微還開發了眾多社群運營工具，如無限群活碼、客戶群畫像、標簽建群、群SOP、群日歷、會話存檔等，助力企業高效精細化運營，有需求的朋友，也可以掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統免費試用！
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