在用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶時(shí)，企業(yè)微信的群發(fā)功能使用很多，支持群發(fā)消息給客戶或企業(yè)客戶群，幫助員工減輕群發(fā)工作量。但有時(shí)企業(yè)需要在特定時(shí)間給客戶群發(fā)消息，那么，企業(yè)微信怎么設(shè)置定時(shí)群發(fā)消息？定時(shí)群發(fā)有什么優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)？下面我們一起來(lái)了解下吧！
企業(yè)微信怎么設(shè)置定時(shí)群發(fā)消息？
目前企業(yè)微信不具備定時(shí)群發(fā)消息功能，有定時(shí)群發(fā)消息需求的企業(yè)可以借助第三方服務(wù)商艾客SCRM的功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)管理員可以在艾客后臺(tái)創(chuàng)建【客戶群群發(fā)】任務(wù)，創(chuàng)建好后由群主在企微客戶端確認(rèn)發(fā)給群聊。可以將通知、活動(dòng)、節(jié)日祝福等消息批量發(fā)送給不同的群聊，并由群主選擇發(fā)送給指定群聊并進(jìn)行后續(xù)服務(wù)。
群發(fā)成功后，管理員在后臺(tái)客戶群群發(fā)列表中可以查看客戶群發(fā)的基本詳情和數(shù)據(jù)詳情。
如果不小心將內(nèi)容設(shè)置錯(cuò)了，或是企業(yè)產(chǎn)品信息變動(dòng)需進(jìn)行內(nèi)容更改，都能在推送時(shí)間之前，將定時(shí)群發(fā)取消了，重新創(chuàng)建新的群發(fā)任務(wù)。
定時(shí)群發(fā)有什么優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)？
定時(shí)群發(fā)雖然能在一定程度上解決特殊時(shí)間發(fā)消息問(wèn)題，但由于企業(yè)微信接口限制，無(wú)法做到像公眾號(hào)定時(shí)推送那樣，而是起到定時(shí)提醒員工群發(fā)的一個(gè)作用。
而艾客在與客戶溝通中發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)有統(tǒng)一管理群發(fā)消息和定時(shí)群發(fā)需求，艾客SCRM的【定時(shí)群發(fā)】功能可以很好地滿足這一需求，所以無(wú)論是每天一次的員工群發(fā)還是每個(gè)月四次的企業(yè)群發(fā)，都能做到定時(shí)提醒和統(tǒng)一管理。
以上是關(guān)于企業(yè)微信怎么設(shè)置定時(shí)群發(fā)消息？定時(shí)群發(fā)有什么優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)的內(nèi)容了，獲取更多企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM系統(tǒng)還提供了標(biāo)簽建群、群SOP、群客戶畫(huà)像、群聊質(zhì)檢、群裂變等眾多社群運(yùn)營(yíng)功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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