在進(jìn)行營銷宣傳時(shí),我們可以給客戶群群發(fā)一些活動消息,來幫助自己營銷客戶。而企業(yè)微信自帶群發(fā)功能,比起一個(gè)個(gè)給客戶推送,通過群發(fā)可以一鍵觸達(dá)客戶,效率更高,那么,企業(yè)微信群發(fā)可以按標(biāo)簽選擇嗎?企業(yè)微信如何知道員工是否群發(fā)消息?
企業(yè)微信群發(fā)可以按標(biāo)簽選擇嗎?
企業(yè)微信可以按標(biāo)簽進(jìn)行群發(fā),只需要登錄企業(yè)微信管理后臺,依次點(diǎn)擊【工作臺】—【客戶聯(lián)系】—【群發(fā)助手】,在群發(fā)時(shí)可以按標(biāo)簽篩選,選擇好后即可給同一標(biāo)簽的客戶群發(fā)消息。
而按標(biāo)簽群發(fā)消息,為企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營客戶提供了便利,幫助員工更好的進(jìn)行分層運(yùn)營,給不同類型的客戶推送不同的營銷內(nèi)容。
不過員工和企業(yè)對客戶進(jìn)行群發(fā)時(shí),群發(fā)次數(shù)有限制,每個(gè)客戶當(dāng)天最多接受一條員工的群發(fā)消息,而單月最多接受四條來自企業(yè)的群發(fā)消息,因此企業(yè)員工都要利用好每次群發(fā)機(jī)會,給客戶推送有效信息。
企業(yè)微信如何知道員工是否群發(fā)消息?
企業(yè)為員工創(chuàng)建好群發(fā)任務(wù)后,比較關(guān)心員工的發(fā)送進(jìn)度,這時(shí)候,管理員進(jìn)入企微管理后臺,按路徑【客戶聯(lián)系】—【配置】—【群發(fā)消息到企業(yè)的客戶群】—【群發(fā)記錄】進(jìn)行操作,就可以查看員工發(fā)送進(jìn)度,還可以提醒沒有群發(fā)的員工及時(shí)發(fā)送消息。
如果想查看客戶群的群發(fā)接收情況,可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能。
管理員創(chuàng)建了群發(fā)任務(wù)后,可以在艾客后臺的群發(fā)列表中查看群發(fā)數(shù)據(jù)詳情,包括記錄了群聊名稱、群主、消息發(fā)送狀態(tài)的客戶群接受情況。
同時(shí)可以查看客戶接收情況,包括了已送達(dá)、未送達(dá)、客戶接收達(dá)到上限等等,方便企業(yè)隨時(shí)了解群發(fā)效果。如果客戶因接收次數(shù)而沒收到消息,管理員可以及時(shí)提醒員工去私發(fā),提升消息覆蓋率,從而提高群發(fā)效果。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信群發(fā)可以按標(biāo)簽選擇嗎?企業(yè)微信如何知道員工是否群發(fā)消息的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)作為一款高效率的SCRM運(yùn)營神器,構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼,申請企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!