近年來(lái)，電商平臺(tái)的發(fā)展，越來(lái)越多人習(xí)慣在平臺(tái)下單購(gòu)買，導(dǎo)致服裝企業(yè)線下門店流量減少，為了解決這一困境，一些服裝企業(yè)紛紛開始做私域，將客戶沉淀到私域流量池集中運(yùn)營(yíng)，那么，艾客SCRM系統(tǒng)如何助力服裝行業(yè)全面引流獲客？
艾客SCRM系統(tǒng)助力服裝行業(yè)全面引流獲客？
對(duì)于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，引流獲客渠道一般分為線上和線下，線下針對(duì)的主要是到店消費(fèi)的客戶，服裝店可以將員工活碼印刷到員工卡、收銀臺(tái)等宣傳物流上進(jìn)行引流，設(shè)置“加好友減8元”或是“入群打九折”等誘餌，吸引客戶主動(dòng)掃碼添加員工企業(yè)微信或是進(jìn)入企微群聊。
線上渠道包括微信公眾號(hào)、小程序等，可以在線上渠道進(jìn)行廣告投放，吸引客戶加好友或進(jìn)群領(lǐng)福利。如果服裝企業(yè)線上開設(shè)了網(wǎng)店，給客戶郵寄包裹時(shí)，可以放入印有員工活碼的包裹卡，設(shè)置加好友獲得紅包獎(jiǎng)勵(lì)，讓客戶主動(dòng)掃碼加員工企業(yè)微信。
而艾客SCRM系統(tǒng)為服裝商家提供了【渠道活碼】功能，支持生成個(gè)人活碼和企微群活碼，幫助商家在公眾號(hào)、線下門店、小程序、直播間等多個(gè)渠道全面引流獲客，承接所有流量，并且可以給客戶自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽，方便后續(xù)服務(wù)好客戶。
艾客SCRM的渠道活碼還可以區(qū)分不同渠道添加的客戶，幫助企業(yè)了解各渠道的投放效果，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
同時(shí)，支持配置多個(gè)客服人員接待，當(dāng)客戶掃碼添加員工，可以自動(dòng)分流到不同的員工賬號(hào)上，這樣即便有再多的客戶添加員工企業(yè)微信，也不用擔(dān)心服務(wù)不過(guò)來(lái)或是賬號(hào)異常導(dǎo)致客戶加不上的情況。企業(yè)也可以根據(jù)員工上下班時(shí)間，分時(shí)段設(shè)置客服的接待時(shí)間，避免員工下班后不能回復(fù)客戶。
當(dāng)商家引流一部分客戶到企業(yè)微信，這些客戶沉淀下來(lái)后，還可以通過(guò)已有客戶裂變出更多新客戶，實(shí)現(xiàn)高效獲客的目的。
對(duì)此，我們可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能，來(lái)快速裂變客戶。
只需要管理員在艾客后臺(tái)創(chuàng)建好活動(dòng)規(guī)則，并設(shè)定好獎(jiǎng)勵(lì)，再將海報(bào)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)給客戶。當(dāng)客戶掃描海報(bào)上的二維碼后，就會(huì)生成屬于自己的二維碼，客戶將這個(gè)二維碼發(fā)送給好友讓其助力，完成任務(wù)的客戶就能領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
以上就是關(guān)于艾客SCRM系統(tǒng)助力服裝行業(yè)全面引流獲客的內(nèi)容了，艾客SCRM系統(tǒng)不僅提供了多款獲客工具，幫助企業(yè)提升引流效率，還提供了其他許多好用的運(yùn)營(yíng)工具，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦！
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