在互聯(lián)網(wǎng)上,“私域流量”這詞是越來越火,背后的原因主要是購買流量的成本逐漸提高,而且轉(zhuǎn)化效果也是越來越差,增量比較難,企業(yè)營銷更多還是要從存量下手,盤活老客戶的同時,不斷挖掘潛在客戶,那么如何讓私域流量助力企業(yè)裂變增長?
如何讓私域流量助力企業(yè)裂變增長?
私域流量的主要目的是為了幫助企業(yè)高效獲客,助力企業(yè)銷售額增長。而私域流量運營套路較多,為了與客戶建立更深層的關(guān)系,實現(xiàn)獲客,可以從用戶關(guān)系圈入手,盡可能把千層關(guān)系轉(zhuǎn)化成深層關(guān)系。可以通過輸出有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,引導(dǎo)客戶進(jìn)入社群,然后在社群中,通過一些活動吸引粉絲積極參與。
如今企業(yè)為了集中運營客戶,都會將用戶拉入企業(yè)微信社群,而群裂變是社群運營中重要的一環(huán),如果企業(yè)能夠做好社群裂變,就能實現(xiàn)低成本獲取更多流量用戶,問題是企微社群怎么快速拉新,助力企業(yè)裂變增長?
我們可以在線上及線下開展拉新活動,通過“誘餌”引導(dǎo)客戶進(jìn)入群聊,但其中有不少需要注意的細(xì)節(jié)。比如說入群誘餌設(shè)置,想要精準(zhǔn)引流獲客,入群誘餌設(shè)計要把握住客戶需求,為客戶提供更有價值的東西,像某化妝品牌將無門檻優(yōu)惠券、正品小小樣等作為社群福利。
在拉用戶入群時還可以設(shè)置一定的入群門檻,比如注冊會員、消費滿一定金額可以入群,這樣做也是為了減少羊毛黨,真正觸達(dá)到需求客戶。還有后續(xù)的社群運營工作要做好,許多活動群因為后續(xù)運營不好而成了“私群”,所以建群時就要制定好運營計劃,像是每天推送什么內(nèi)容、什么時間推送,中途可以根據(jù)客戶需求,調(diào)整社群運營計劃。
在私域運營中,還可以利用已有客戶規(guī)模,通過設(shè)置獎勵的方式,讓老客戶拉來更多新客戶,新客戶又拉來新的用戶,是一種很受歡迎的獲客方式。
我們只想設(shè)計一張誘餌海報,邀請老客戶參與我們的裂變活動,利用老客戶的社交圈子獲取更多客戶。而艾客SCRM的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,可以幫助我們完成裂變流程設(shè)置,查看數(shù)據(jù)也方便,有需求或感興趣的朋友,歡迎申請免費試用!
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