近幾年,不少品牌和企業(yè)紛紛投身做私域,并取得了不錯的成績。比如泡泡瑪特通過對不同等級層次的用戶進行精細化運營,在2020年賣出5000萬潮玩;babycare 通過私域運營成為GMV超50億的母嬰品類獨角獸,那么,為什么大部分大品牌私域運營做得都不錯?
為什么大部分大品牌私域運營做得都不錯?
首先大部分大品牌做私域運營的原因無非有以下幾點:
1、流量可掌控:在私域運營中,品牌能直接觸達到粉絲用戶,不受制于第三方平臺規(guī)則的限制,可以根據(jù)需求調(diào)整以及優(yōu)化策略。
2、運營成本較低:私域運營的成本遠遠低于購買公共領(lǐng)域的流量,且能能反復(fù)觸達目標用戶。
3、客戶粘性高:私域為品牌提供了跟用戶深度互動的機會,提升用戶對品牌的忠誠度,有效增強客戶粘性,促進轉(zhuǎn)化。
正是因為私域運營具有流量可掌控、運營成本較低、客戶粘性高等優(yōu)勢,各大品牌才開始建立自己的“私域流量池”,然后通過精細化運營手段,與客戶建立較為緊密的聯(lián)系,這種信任關(guān)系有助于提升用戶忠誠度,再通過持續(xù)互動和服務(wù),企業(yè)能增強用戶的信任,有效提高用戶生命周期價值。
當然,品牌私域運營能做好,與自身努力也有莫大關(guān)系,要知道私域運營是個長期過程,不是短期就可以看到成 效的,有的品牌前期投入很多,遇到困難也沒放棄,經(jīng)過一系列有效的運營手段,最終取得不錯的成績。
同時為了提升私域運營效率和效果,可以使用一些私域運營工具進行輔助,艾客SCRM系統(tǒng)就是這樣一款值得推薦的私域流量運營神器,不僅提供了高效工具幫助企業(yè)精細化運營客戶、加快客戶轉(zhuǎn)化,更是基于客戶私域流量運營全流程,提供了有效的解決方案。
以上是關(guān)于為什么大部分大品牌私域運營做得都不錯的內(nèi)容了,品牌運營私域流量過程中,想做好精細化、高效運營客戶,還可以借助艾客SCRM的更多高級功能,比如批量加好友、客戶畫像、客戶生命周期、渠道活碼、標簽建群、定時群發(fā)、會話存檔等,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!