很多人不太理解，做好私域運(yùn)營(yíng)為啥要使用私域流量管理工具？要知道，私域流量需開展精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，而用企業(yè)微信，雖然能給客戶打標(biāo)簽，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，但不太精準(zhǔn)，使用企微營(yíng)銷系統(tǒng)——私域流量管理工具就能輕松解決這一問(wèn)題，下面具體來(lái)看看！
企微營(yíng)銷系統(tǒng)——私域流量管理工具
目前用好基于企業(yè)微信scrm工具，成為企業(yè)玩轉(zhuǎn)私域流量的大勢(shì)所趨。艾客SCRM系統(tǒng)正是一款值得推薦的scrm私域流量管理工具，所有功能基于企業(yè)微信開發(fā)，很安全可靠，可以幫助企業(yè)更高效的對(duì)客戶進(jìn)行管理。
比如企業(yè)管理客戶過(guò)程中，難免會(huì)遇到客戶流失或員工言語(yǔ)不當(dāng)?shù)那闆r，這些都可以通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)工具來(lái)解決。
首先使用艾客SCRM系統(tǒng)的【流失提醒】功能，只要客戶將企業(yè)成員從好友列表中刪除，都會(huì)在艾客后臺(tái)產(chǎn)生一條流失記錄，企業(yè)能看客戶流失情況。
與此同時(shí)，可以開啟刪除通知，無(wú)論是客戶刪除企業(yè)成員，還是企業(yè)成員主動(dòng)刪除了客戶，都會(huì)收到系統(tǒng)推送的提醒，便于員工對(duì)客戶進(jìn)行挽回，從而減少企業(yè)客戶流失。
另外使用艾客SCRM系統(tǒng)的【違規(guī)提醒】功能，企業(yè)可以自定義一些敏感的關(guān)鍵詞，比如加微信、聯(lián)系方式、私下轉(zhuǎn)賬等，設(shè)置完成后，一旦有員工跟進(jìn)客戶時(shí)觸發(fā)這些關(guān)鍵詞，企業(yè)都可以在后臺(tái)查看記錄，以便對(duì)員工行為進(jìn)行管理。
但是需要開通企業(yè)微信會(huì)話存檔功能，員工和客戶都同意消息存檔后，能幫助企業(yè)永久保存文字、圖片、視頻、文件等多種類型的聊天記錄，就算被刪除或被撤回的記錄都可以查看，這樣出現(xiàn)爭(zhēng)議的時(shí)候，也能通過(guò)查找聊天記錄還原事情真相。
好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，除了上述功能，艾客SCRM系統(tǒng)還有渠道活碼、客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、標(biāo)簽建群、客戶群提醒等其他許多好用的功能，如果你對(duì)這些功能感興趣的話，歡迎到艾客官網(wǎng)申請(qǐng)免費(fèi)試用！
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