私域流量熱度仍高漲，很多行業(yè)都紛紛打造自己的私域，百果園也布局探索私域多年，基于“人、貨、場”的數(shù)字化重構(gòu)，獲得不錯的成效。不斷攻克著傳統(tǒng)社區(qū)水果零售門店服務(wù)的痛點：門店輻射有限、替代性高、用戶黏性較弱、客流成本走高。下面為大家分享：百果園私域運營玩法拆解，希望對你有所幫助！
百果園私域運營玩法拆解
1、百香園做社群運營
水果行業(yè)跟其他行業(yè)不一樣，水果是食品，而且是老少皆宜的食品，在做社群方面是比較有優(yōu)勢的。因為大家日常都會有吃水果的需求，區(qū)別在于有些人愛吃水果的種類不同。把客戶集中到社群內(nèi)，方便企業(yè)對客戶進行統(tǒng)一的營銷動作。
并且把客戶集中到社群之后，企業(yè)跟客戶打好關(guān)系，客戶在購買水果時，會第一時間想到去百果園購買，解決客戶隨機進店購買水果的習(xí)慣。
2、百香園有良好售后服務(wù)
百香園有個服務(wù)就是“不好吃三無退貨”，就是退貨不需要有小票或者實物，覺得水果不好吃，去店里就可以讓店員給辦理退貨，這是企業(yè)對客戶的承諾，是企業(yè)對自身的高要求，也是深受大眾好評的一個營銷策略。
3、設(shè)置固定水果日
固定水果日的目的在于提升客戶的印象，養(yǎng)成客戶一個當(dāng)天消費購買水果享受福利折扣的習(xí)慣，在這一日購買水果可以享受到比較大的優(yōu)惠，激勵客戶進行下單購買水果，這種固定日的設(shè)定可以讓客戶保持留存下來，實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化。
4、頻繁推出福利活動
比如頻繁給客戶提供一些小驚喜，比如抽獎、免單、折扣等活動，大家都比較樂意參與這些小活動，因為參與了有可能中獎，中獎就能享受到企業(yè)對應(yīng)的福利政策。
5、優(yōu)化配送方式
百果園的客戶可以先在線上下單，然后再到店里去拿水果。并且也可以選擇下單后，再讓店家配送到家。不管那種配送方式，都能保證客戶能吃到企業(yè)新鮮的水果，提升客戶對企業(yè)的良好印象。
上述是關(guān)于百果園私域運營玩法的分享了，希望對你有所幫助！企業(yè)在打造私域流量，還可以結(jié)合企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM系統(tǒng)，基于企微開發(fā)了眾多高級功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷，也可以掃描下方二維碼，申請私域運營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦~
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