公域流量獲取難度越來(lái)越大,并且流量的獲取成本也越來(lái)越高,企業(yè)的出路之一就是把客戶(hù)集中到私域池內(nèi),通過(guò)把控住這些客戶(hù),讓客戶(hù)產(chǎn)生價(jià)值,來(lái)提升企業(yè)效益。那么,如何搭建私域用戶(hù)增長(zhǎng)體系?下面我們一起來(lái)看看吧!
如何搭建私域用戶(hù)增長(zhǎng)體系?
在私域搭建上,換種說(shuō)法是企業(yè)如何進(jìn)行引流獲客,可以由幾種方式來(lái)進(jìn)行:主動(dòng)引流、被動(dòng)引流、門(mén)店引流、裂變引流。企業(yè)想要快速完成搭建私域目標(biāo),可以使用專(zhuān)業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
1、主動(dòng)引流
主動(dòng)引流是企業(yè)手中掌握有客戶(hù)流量,就是有客戶(hù)來(lái)源的情況下。比如企業(yè)手上有大量的客戶(hù)聯(lián)系方式,可以通過(guò)【智能導(dǎo)表加粉】功能來(lái)實(shí)現(xiàn)引流目標(biāo),企業(yè)線上電商有店鋪,可以通過(guò)智能訂單加粉功能,把這些訂單中的客戶(hù)引流沉淀至私域流量池內(nèi)。
2、被動(dòng)引流
被動(dòng)引流是企業(yè)手上沒(méi)有現(xiàn)成的客戶(hù)資源,需要開(kāi)展各種活動(dòng)進(jìn)行引流,這時(shí)候使用【渠道活碼】功能即可。它可以滿足企業(yè)在各個(gè)渠道上的引流需求,并且在引流加粉的過(guò)程中,幫助企業(yè)做好分流的工作。而鎖客碼,則能給企業(yè)保證不會(huì)加到重復(fù)客戶(hù),若添加的客戶(hù)之前已經(jīng)加過(guò)企業(yè)的某個(gè)員工,則會(huì)自動(dòng)識(shí)別展示已添加員工,在引流關(guān)頭減少重復(fù)客戶(hù)添加,提升運(yùn)維效率。
3、門(mén)店引流
使用【區(qū)域活碼】功能,系統(tǒng)自動(dòng)給進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)推薦最近門(mén)店的員工,或者門(mén)店群給客戶(hù)進(jìn)行掃碼添加。添加后系統(tǒng)自動(dòng)給客戶(hù)發(fā)送歡迎語(yǔ)或者企業(yè)設(shè)置好的福利信息。配合使用門(mén)店管理功能,企業(yè)可以查看門(mén)店以及門(mén)店員工、客戶(hù)的各種數(shù)據(jù),方便企業(yè)對(duì)各個(gè)門(mén)店進(jìn)行管理。
4、裂變引流
企業(yè)設(shè)置好對(duì)應(yīng)的裂變?nèi)蝿?wù)活動(dòng),發(fā)送給企業(yè)微信好友或者社群成員,對(duì)方收到活動(dòng)素材后進(jìn)行點(diǎn)擊,會(huì)生成屬于他們自己的助力海報(bào),轉(zhuǎn)發(fā)分享出去后,有人通過(guò)這個(gè)海報(bào)添加企業(yè)微信好友,那么分享該海報(bào)的人就算完成了裂變?nèi)蝿?wù),會(huì)獲得企業(yè)發(fā)放的相對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
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