私域流量運(yùn)營已然成為一個營銷界的熱詞，各行各業(yè)也紛紛開始搭建自己的私域流量池。做淘寶的企業(yè)，客戶流量是比較大的，如果能把這部分流量下沉到私域中去，就能通過商家的營銷活動讓客戶實(shí)現(xiàn)復(fù)購。那么淘寶怎么運(yùn)營私域流量？有哪些玩法？下面我們一起來看看吧！
淘寶怎么運(yùn)營私域流量？
做淘寶私域流量運(yùn)營時，可以將在店鋪購買過產(chǎn)品的客戶，通過短信或者淘寶發(fā)送福利消息等方式，吸引客戶添加商家企業(yè)微信或者進(jìn)入企業(yè)微信社群中。
商家可以借助企業(yè)微信第三方服務(wù)商——艾客SCRM智能導(dǎo)表加粉功能，通過批量導(dǎo)入客戶手機(jī)號，然后通過短信、外呼等手段，下發(fā)需要添加的客戶信息分配給企業(yè)員工，員工通過艾客助手的通知獲得添加線索，員工執(zhí)行添加后，可在管理端查看添加效果（員工執(zhí)行情況、加粉通過數(shù)等）,提高加粉效果。
同時，也可以試用艾客的智能訂單加粉功能，艾客打通了淘寶、天貓、京東、抖音、快手、有贊、微盟等電商平臺，商家可以通過這些平臺的訂單號，將客戶訂單號導(dǎo)入艾客后臺系統(tǒng)，可以讓企業(yè)自動獲取企業(yè)店鋪客戶訂單中的收貨手機(jī)號，并對手機(jī)號批量進(jìn)行AI智能外呼，當(dāng)用戶有加好友意向時，會將對手機(jī)號發(fā)送確認(rèn)短信，并將手機(jī)號分配給員工實(shí)時去添加，大大提高加粉效率。
做淘寶私域運(yùn)營，也少不了做社群運(yùn)營，將客戶下沉到社群中后，商家可以對社群將進(jìn)行裂變，提高用戶留存率及新用戶裂變增長。
而企業(yè)微信自身沒有裂變功能，這時我們可以借助艾客SCRM的群裂變功能，我們可以通過在艾客后臺創(chuàng)建裂變?nèi)蝿?wù)，邀請用戶參與活動，用戶完成任務(wù)即可領(lǐng)取相應(yīng)的獎勵，以此來提升用戶留存及裂變新客，提升營銷增長。
淘寶做私域有哪些玩法？
淘寶玩法有很多，小編介紹大家以下幾種，大家可以嘗試用這些辦法進(jìn)行淘寶運(yùn)營。
1、淘寶商家如果不想把客戶下沉到企業(yè)微信運(yùn)營，也可以嘗試使用淘寶群聊功能。淘寶群聊的規(guī)定是一個月的店鋪成交量達(dá)到30單，就可以創(chuàng)建店鋪淘寶群聊。商家只要運(yùn)營好淘寶群聊，就可以既維護(hù)老客戶，也可以激活新客戶，提高客戶的復(fù)購。
2、淘寶直播可以利用起來，直播可以選擇商家自己直播，也可以選擇請專業(yè)的帶貨主播進(jìn)行直播。直播的推送方式是先推送100個人瀏覽，如果后臺數(shù)據(jù)反饋得比較好，就會得到更多的推薦機(jī)會，然后吸引更多的人進(jìn)直播間看直播。
3、把淘寶客戶下沉到企業(yè)微信社群中，利用企業(yè)微信自帶的各種營銷功能進(jìn)行營銷，結(jié)合企微SCRM系統(tǒng)更高級的功能，更高效精細(xì)化運(yùn)營客戶，更好進(jìn)行企業(yè)微信營銷。
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