私域引流階段對于企業(yè)來說是非常重要的一環(huán),因為企業(yè)的業(yè)務來源是客戶,而引流則是為企業(yè)帶來客戶流量。低效率的引流可能進來的客戶不是意向客戶更不是精準客戶,高質(zhì)量的引流則能節(jié)省企業(yè)很多的時間成本。那么,企業(yè)做私域運營如何做引流?一起來看看吧!
企業(yè)做私域運營如何做引流?
企業(yè)微信自帶的引流工具活碼,對于企業(yè)在引流方面來說,是比較被動的引流工具。因為客戶只是通過此活碼掃碼進來,企業(yè)無法得知客戶的一些具體信息。高效率的引流離不開專業(yè)的引流工具,大家可以借助艾客SCRM系統(tǒng)的各種引流工具來實現(xiàn)細化和高效式引流!
1、門店引流
在門店設置一些活動引流,給消費者優(yōu)惠讓他們加群或登錄小程序,例如,加群或者小程序就可以買一送一、滿300減150等。在加群活碼的使用上,可以使用“區(qū)域活碼”功能,該活碼能精準定位客戶當前地址,給對方推送最近的門店群活碼,以保證對方可以就近加群。同時進來第一時間給對方發(fā)送歡迎語以及一些福利信息,吸引客戶留存下來。
2、社群引流
企業(yè)在開展各種引流活動時,可以通過【無限群活碼】功能,引導客戶無限制掃碼入群。對于入群的客戶,系統(tǒng)第一時間給對方打上標簽,并且會自動統(tǒng)計對應活碼進入的客戶數(shù)量。企業(yè)可以通過建立社群,吸引用戶參與討論、分享經(jīng)驗、交流感受,增強用戶的歸屬感和忠誠度,了解用戶的反饋。
3、視頻號和直播引流
企業(yè)可以在視頻號首頁展示微信企業(yè)版,客戶能直接點擊添加,也可以設置自動回復,或者在評論區(qū)留言回復粉絲。也可以通過直播的方式吸引用戶,在直播中可以展示款式、價格等吸引點,同時可以通過紅包、互動等方式來引導用戶掃碼添加。不管是通過視頻號還是直播進行引流,為了讓企業(yè)了解客戶來源渠道,可以使用【渠道活碼】功能,該活碼不僅達成引流的效果,也能達成分流的效果,企業(yè)可以對通過此活碼進來的客戶進行數(shù)量統(tǒng)計,了解各個渠道的引流效果。
4、批量引流
企業(yè)可能在以前的活動中收集到大量的客戶手機號,也可能在線上電商平臺開設店鋪,掌握到大量的在店內(nèi)下單的客戶資源,對于這些批量的客戶手機號,可以借助【智能導表加粉】功能,批量導入系統(tǒng)后臺,再統(tǒng)一分配給企業(yè)成員,由企業(yè)成員導入客戶手機號向?qū)Ψ桨l(fā)送好友申請,實現(xiàn)批量添加好友。
5、裂變引流
企業(yè)在經(jīng)營一段時間后,會積攢到一定的客戶資源,這些早先存在于私域池內(nèi)的客戶,企業(yè)可以利用他們來完成裂變引流目標。借助【裂變?nèi)蝿铡?/strong>功能,設置好對應的裂變?nèi)蝿眨偃喊l(fā)給企業(yè)微信好友或者各個社群,激勵他們積極參與活動,只要等為企業(yè)帶來新的客戶就能獲得對應的獎勵,估計他們主動分享和轉(zhuǎn)發(fā),給企業(yè)帶來新的流量。
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