如今獲取流量的成本很高，企業(yè)想舉辦一場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，將活動(dòng)推送給客戶，買個(gè)廣告費(fèi)就要支付一大筆費(fèi)用，而且最終的轉(zhuǎn)化效果也不理想。這種情況下，私域流量的優(yōu)勢(shì)更明顯了，因此企業(yè)紛紛開始做私域，那么，傳統(tǒng)企業(yè)如何將客戶從公域引流到私域？
傳統(tǒng)企業(yè)如何將客戶從公域引流到私域？
傳統(tǒng)企業(yè)想將客戶從公域引流到私域，可以借助企業(yè)微信和艾客SCRM工具來解決。
如果企業(yè)利用企業(yè)微信搭建私域流量池，就需要將原來無法反復(fù)觸達(dá)的用戶添加到企業(yè)微信進(jìn)行統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)。通過客戶關(guān)系的建立，讓客戶留存下來，成為企業(yè)專屬私域流量，具體如何操作？
1、加粉+活碼
企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，可能有一大批客戶需同時(shí)添加企業(yè)微信。如果我們只有一個(gè)企微二維碼的話，也許會(huì)因?yàn)轭l繁加好友而導(dǎo)致賬號(hào)功能異常。但企業(yè)如果采用多個(gè)二維碼來添加客戶，操作較繁瑣，并且二維碼太多看起來也不美觀。
這時(shí)候，制作一個(gè)企微活碼就能添加大批客戶，還能縮短用戶添加企業(yè)員工路徑，用戶掃碼即可添加員工企業(yè)微信。
在大量客戶添加同個(gè)企微活碼后，被分流到不同賬號(hào)上，企業(yè)不知道客戶的來源渠道。
如果想?yún)^(qū)分客戶來源，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，可以清楚記錄不同渠道上客戶的添加數(shù)量，幫助企業(yè)了解渠道投放效果。而且客戶掃描渠道活碼，能自動(dòng)分流給不同的員工進(jìn)行接待。
2、歡迎語(yǔ)+關(guān)鍵詞回復(fù)
當(dāng)客戶添加員工企業(yè)微信后，會(huì)收到收到一條歡迎語(yǔ)，有利于在第一時(shí)間跟客戶拉近距離。
需要注意的是，企業(yè)微信雖然支持企業(yè)根據(jù)不同渠道設(shè)置歡迎語(yǔ)，但是歡迎語(yǔ)格式僅支持文本。這時(shí)候可以借助艾客SCRM工具的【自動(dòng)歡迎語(yǔ)】功能，來配置個(gè)性化的歡迎語(yǔ)，并且支持添加圖片、文字、網(wǎng)頁(yè)、小程序等多種形式，讓第一次觸達(dá)更有溫度。
另外，關(guān)鍵詞回復(fù)也可以提高溝通效率，想在單聊中設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，可以試試艾客SCRM的【快捷回復(fù)】功能。
除了可以客戶分組管理企業(yè)快捷回復(fù)話術(shù)，還能在開通企微會(huì)話存檔后，根據(jù)聊天關(guān)鍵詞，自動(dòng)推薦回復(fù)話術(shù)，員工點(diǎn)擊就可一鍵發(fā)送，無需自己編輯回復(fù)，也不用在一堆快捷回復(fù)中查找，是不是很實(shí)用呢？
以上就是關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)如何將客戶從公域引流到私域的內(nèi)容了，企業(yè)想做私域流量運(yùn)營(yíng)，必須重視前期的引流工作，艾客scrm系統(tǒng)基于企業(yè)微信開放接口，開發(fā)了許多實(shí)用的引流獲客功能，感興趣的話，掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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