現(xiàn)在許多企業(yè)開(kāi)始重視私域流量的商業(yè)化價(jià)值,越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)都投入私域運(yùn)營(yíng)中,但是私域運(yùn)營(yíng)危機(jī)暗藏,一些早早入局私域的企業(yè)還是遇到吸粉運(yùn)營(yíng)難、轉(zhuǎn)化率低下等一系列問(wèn)題,那么,愛(ài)康國(guó)賓體檢中心如何布局私域?下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧!
愛(ài)康國(guó)賓體檢中心如何布局私域?
一、愛(ài)康國(guó)賓客戶運(yùn)營(yíng)承載形式
1、APP:愛(ài)康國(guó)賓體檢中心推出了自有APP,那就是“愛(ài)康A(chǔ)PP”,除了健康科普、商城之外,還能實(shí)現(xiàn)微信小程序功能。
2、微信生態(tài):小程序作為私域運(yùn)營(yíng)的主要戰(zhàn)場(chǎng),微信小程序“愛(ài)康國(guó)賓健康服務(wù)”和“愛(ài)康A(chǔ)PP”打通,根據(jù)檢前、檢中和檢后流程實(shí)現(xiàn)快速預(yù)約。檢中的智能導(dǎo)檢和檢后的報(bào)告查看功能,能夠提升用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)客戶留存和后續(xù)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化的目的。
二、愛(ài)康國(guó)賓流量來(lái)源
1、線上部分:愛(ài)康國(guó)賓體檢中心通過(guò)微信商城開(kāi)展了銷售員業(yè)務(wù),打造醫(yī)療生態(tài)下社交KOL和自媒體矩陣投放,找到有價(jià)值的用戶。而且愛(ài)康國(guó)賓通過(guò)微信商城分銷市場(chǎng)和自有渠道,以“員工+社群”模式,來(lái)進(jìn)行私域流量的沉淀。
2、線下部分:這是愛(ài)康國(guó)賓主要的獲客渠道,每年服務(wù)超過(guò)800萬(wàn)的企業(yè)成員及個(gè)人。
三、愛(ài)康國(guó)賓私域運(yùn)營(yíng)邏輯梳理
1、引流獲客:大多都是通過(guò)用戶在各線上銷售平臺(tái)搜索“體檢套餐”,點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)到產(chǎn)品詳情頁(yè)。
2、客戶留存與轉(zhuǎn)化:為了促使客戶到店,推薦套餐時(shí)會(huì)給客戶說(shuō)明到店額外贈(zèng)送一份福利優(yōu)惠,引導(dǎo)客戶主動(dòng)添加企業(yè)微信咨詢師。當(dāng)客戶到店體檢,接下來(lái)的關(guān)鍵點(diǎn)就是利用微信公眾號(hào)或是小程序配合服務(wù)使用,將客戶從公域引流到小程序作為私域營(yíng)銷陣地。
3、產(chǎn)品定位清晰:愛(ài)康國(guó)賓體檢中心致力于為客戶提供健康體驗(yàn)、疾病檢測(cè)、私人醫(yī)生、慢性疾病管理等全生命周期的健康服務(wù),而體檢業(yè)務(wù)也針對(duì)不同人群進(jìn)行了細(xì)分,為不同類型的客戶提供針對(duì)性的服務(wù)。
好了,關(guān)于愛(ài)康國(guó)賓體檢中心如何布局私域的內(nèi)容就到這里,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都會(huì)利用企業(yè)微信做私域流量運(yùn)營(yíng),企業(yè)微信本身具備了不少客戶運(yùn)營(yíng)功能,可以幫助企業(yè)更好的鏈接客戶,提升運(yùn)營(yíng)效率。而且開(kāi)發(fā)了接口,支持有能力的企業(yè)微信服務(wù)商進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),滿足企業(yè)商家更多的運(yùn)營(yíng)需求。
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