私域流量經(jīng)過(guò)2020年的野蠻生長(zhǎng)期后，越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到私域流量的重要性，因此紛紛開(kāi)始入局私域。現(xiàn)在市面上能看到很多企業(yè)品牌，如完美日記、屈臣氏，在私域領(lǐng)域早早布局并取得了不錯(cuò)的成績(jī)，那么，TOB企業(yè)適合做私域嗎？如何運(yùn)營(yíng)私域流量？
TOB企業(yè)適合做私域嗎？
企業(yè)TOB企業(yè)也非常適合做私域，市面上許多TOB的企業(yè)都看到了做私域的好處，但是面對(duì)企業(yè)TOB的性質(zhì)，卻遲遲不敢入局。對(duì)比TOC類(lèi)型企業(yè)，TOC的社群因?yàn)楦采w面大，做社群裂變相對(duì)簡(jiǎn)單，但是TOB的社群因?yàn)橛脩?hù)基礎(chǔ)少，想發(fā)起社群裂變活動(dòng)基本上不可能。
TOB和TOC類(lèi)型企業(yè)相差如此大，TOB企業(yè)是不是就不適合做私域？答案是適合的，我們要知道社群并不等于私域，你的企業(yè)不適合做社群裂變，不代表你的企業(yè)不適合做私域，因?yàn)樯缛褐皇撬接蜻\(yùn)營(yíng)中的一個(gè)觸點(diǎn)。
不管是TOB還是TOC企業(yè)的生意，本質(zhì)就是商業(yè)，商業(yè)本質(zhì)是品質(zhì)與服務(wù)。而私域運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這需要你對(duì)客戶(hù)有充分了解，精細(xì)化管理客戶(hù)，并增強(qiáng)用戶(hù)信任，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率，所以說(shuō)TOB企業(yè)也可以通過(guò)做私域?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
TOB企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)私域流量？
TOB企業(yè)運(yùn)營(yíng)私域流量，可以通過(guò)企業(yè)微信+企微社群多方面觸達(dá)，基于與客戶(hù)的關(guān)系，可以一對(duì)一服務(wù)，建立起信任關(guān)系。在與客戶(hù)溝通過(guò)程中，通過(guò)對(duì)客戶(hù)的深入了解結(jié)合客戶(hù)需求和喜好做好標(biāo)簽化管理，幫助企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效果。
由于TOB企業(yè)客戶(hù)轉(zhuǎn)化周期長(zhǎng)，能先把合作意向不明確的客戶(hù)引入企業(yè)微信群，通過(guò)群內(nèi)話(huà)題互動(dòng)、優(yōu)惠福利活動(dòng)等方式，完成客戶(hù)培育轉(zhuǎn)化。
除此之外，我們可以選擇接入企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的功能來(lái)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶(hù)群，提升私域社群運(yùn)營(yíng)效果。
比如艾客SCRM的【群SOP】功能，只需在后臺(tái)設(shè)置好需發(fā)送的活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)置好內(nèi)容發(fā)送時(shí)間和推送群聊，這樣到時(shí)間，艾客就會(huì)提醒員工給指定客戶(hù)群發(fā)送指定消息，幫助企業(yè)規(guī)范好運(yùn)營(yíng)流程，服務(wù)好客戶(hù)。
以上是關(guān)于TOB企業(yè)適合做私域嗎？如何運(yùn)營(yíng)私域流量的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域流量運(yùn)營(yíng)干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM系統(tǒng)還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)實(shí)用的功能，更多詳情掃描下方二維碼，也可以申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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