隨著互聯網的發展，對于流量運營者來說，私域流量和公域流量這兩個詞并不陌生了，伴隨流量紅利的消失，很多企業開始轉向做私域流量，都說私域流量做的好，成單率越高。那么，私域流量和公域流量究竟有什么區別？在做私域運營時，有什么好用的運營工具嗎？我們一起來看看！
一、私域流量和公域流量的區別？
公域流量也叫平臺流量，是被集體所共有的流量，不屬于任何一個單體，比如電商平臺（淘寶、電商）、社區平臺、搜索平臺等。每次獲得流量都需要進行付費，雖然流量相對容易獲取，但粘性、穩定性差，成本也高，用戶購買過一次，很難再次觸達這些流量。
私域流量屬于自己的流量，可自由支配的、多次反復觸達免費的流量。，更適用于復購性強的產品，利于增加復購率，并且私域流量是更注重引導和運營，流程可控，成本低，營銷的方式更豐富，客戶的穩定性更高。
當一個企業的私域流量做得好，那么該企業的產品成單率也不會低，所以企業怎樣才能做好私域流量呢？有哪些好用的私域運營工具呢？
私域流量確實是好，但并不是都能做好私域流量，做私域流量需要運營工具的輔助及專業的人做，這時很多企業就會尋求第三方服務商幫助搭建適合自己的模式和配合內容輸出。其中艾客scrm為企業微信授權的服務商，提供一站式私域流量智能營銷平臺，助力企業私域流量運營。
艾客scrm私域運營工具功能推薦：
艾客scrm為企業微信授權的服務商，致力于幫助企業精細化高效私域流量運營，開發了眾多的企微輔助功能，例如：員工風控——可以通過設置違規關鍵詞，開啟違規通知等，幫助企業員工高效管理客戶，并且聊天過程中，員工如果有觸發規則，艾客就會立馬發送消息提醒，同時在開通了會話存檔的情況下，還可以查看員工與客戶的聊天記錄，有助于一旦產生客訴，有據可依，保證服務質量。
同時，如果開通了會話存檔功能的前提下，通過艾客scrm為客戶自動打標簽，根據客戶和員工之間聊天的關鍵詞，客戶的入群行為等，為客戶自動化打標簽，對客戶進行精細化分類，方便后期的跟進及運營。
通過以上介紹，相信大家對公域流量和私域流量了解了，現在很多企業都開始紛紛轉向私域流量的運營，但做好私域需要運營工具的輔助，以上簡單為大家介紹了艾客其中的私域運營工具的功能之一，如想了解更多私域運營工具功能或干活，歡迎關注艾客官網，將與您分享更多！
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