如今白酒、啤酒企業(yè)的銷(xiāo)量都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì),許多企業(yè)品牌為了提高銷(xiāo)量,開(kāi)始采取年輕化、高端化的方式來(lái)提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)有品牌加入了私域運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)來(lái)維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化,下面艾客scrm為大家分享:酒水行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)攻略。快來(lái)一起看看吧!
酒水行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)攻略
酒水行業(yè)做私域流量運(yùn)營(yíng)時(shí),最關(guān)鍵的一點(diǎn)是做好客戶(hù)管理,也就是將客戶(hù)引入私域流量池后,能否通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
目前酒水企業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)的攻略玩法有很多,可以通過(guò)內(nèi)容和產(chǎn)品吸引喜歡酒的客戶(hù),并且能通過(guò)對(duì)客戶(hù)口感培養(yǎng),不斷增加客戶(hù)對(duì)酒水的接受度,從而實(shí)現(xiàn)私域客戶(hù)的轉(zhuǎn)化。
在獲客渠道上,可通過(guò)京東、拼多多等平臺(tái),或短視頻直播等渠道獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式,再通過(guò)領(lǐng)取優(yōu)惠券、售后處理更方便等方式來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)主動(dòng)添加銷(xiāo)售人員的企業(yè)微信。
當(dāng)客戶(hù)添加銷(xiāo)售人員企業(yè)微信后,第一次觸達(dá)非常重要,這時(shí)候能通過(guò)話術(shù)拉近彼此的距離,然后通過(guò)后續(xù)不斷的互動(dòng)交流,更進(jìn)一步了解客戶(hù)的需求,再為客戶(hù)針對(duì)性的推銷(xiāo)適合的產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程中可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【超級(jí)雷達(dá)】功能。
銷(xiāo)售人員給客戶(hù)發(fā)送文件、產(chǎn)品鏈接后,不知道客戶(hù)有沒(méi)有打開(kāi)文件鏈接,是否對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣,但是配置此功能后,可以清楚記錄客戶(hù)打開(kāi)產(chǎn)品鏈接的次數(shù)、閱讀時(shí)長(zhǎng)等,而且能給客戶(hù)打上相應(yīng)標(biāo)簽,有利于后續(xù)的運(yùn)營(yíng)跟進(jìn),提升私域流量運(yùn)營(yíng)效果。
好了,關(guān)于酒水行業(yè)私域流量運(yùn)營(yíng)攻略的內(nèi)容就介紹到這了,更多私域流量運(yùn)營(yíng)攻略、玩法,歡迎查看艾客官網(wǎng)!艾客scrm基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多輔助工具,比如批量加好友、裂變好友、自動(dòng)打標(biāo)、客戶(hù)生命周期、群SOP、會(huì)話存檔等功能,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~