一說到豪車毒,可能不少人都聽說過,它是由紀(jì)文華創(chuàng)辦的一個(gè)豪華車線上代購團(tuán)隊(duì),一直專注于高端汽車私人定制服務(wù),幫助用戶代購各種豪車,并為客戶提供十分細(xì)致的管家式服務(wù),那么“豪車毒”是如何打造私域的?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
案例拆解|“豪車毒”是如何打造私域的?
“豪車毒”僅花了一年時(shí)間就賣出了15億的車,除了分銷模式外,最重要的一點(diǎn)是打造了創(chuàng)始人“老紀(jì)”的個(gè)人IP,在私域、抖音等陣地強(qiáng)化宣傳,建設(shè)屬于自己的IP人設(shè),讓用戶知道豪車毒服務(wù)好,值得信任,既然找誰買車都要買,為啥不選擇豪車毒呢?
在公域獲客上,“豪車毒”創(chuàng)始人老紀(jì)通過在公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音等平臺(tái)分享《疫情下的破局者》系列文章,還將自己的創(chuàng)業(yè)之路制作成《我的十年P(guān)IUS》視頻,發(fā)布后得到廣泛傳播,迅速吸引了幾十萬粉絲用戶。
接下來就來拆解“豪車毒”如何打造私域運(yùn)營和服務(wù)。
首先是價(jià)格比較實(shí)惠,他們在全國各地建立了4S店關(guān)系網(wǎng),并與很多品牌商家建立了長期的批發(fā)買賣合作,與單個(gè)4S店相比,拿貨量比較大,價(jià)格上也會(huì)便宜不少。
其次就是比較省心,用戶足不出戶,就會(huì)送車上門,而且車輛貸款、上牌等一系列事務(wù),都由豪車毒代理,畢竟高端客戶時(shí)間寶貴,需要流程簡單省心的服務(wù)體驗(yàn)。
最后是服務(wù)上,提供了接孩子、養(yǎng)寵物、搞衛(wèi)生、刷馬桶等26項(xiàng)管家型服務(wù),將提成現(xiàn)場搞成結(jié)婚似的,針對客戶的實(shí)際情況,提供個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
比如保潔業(yè)務(wù),給消費(fèi)300萬以上的SVIP客戶免費(fèi)做一次極致的家庭深度清潔,像是給家里水龍頭擦得透亮,每個(gè)燈泡仔細(xì)處理灰塵,地板也清掃干凈,還給客戶的書房插上新鮮的鮮花,給客戶送上一些精美小禮物等。
那么“豪車毒”又是如何低成本獲客的?利用已有客戶進(jìn)行裂變,提供發(fā)圈素材,將客戶培養(yǎng)成超級(jí)銷售員。而客戶的推動(dòng)達(dá)成了交易,就能拿到很高的分成,無論是直接還是間接推動(dòng),只要客戶成交了就可以拿到分成。
其實(shí)企業(yè)打造私域時(shí),可以將客戶都拉入企業(yè)微信上進(jìn)行運(yùn)營,相比微信,企業(yè)微信可以更高效的連接客戶,而且自帶客戶運(yùn)營功能,可以幫助企業(yè)提升私域運(yùn)營效果。
同時(shí),可以借助企業(yè)微信第三方應(yīng)用工具—艾客SCRM系統(tǒng),在企業(yè)微信原有功能基礎(chǔ)上,開發(fā)了諸多高級(jí)功能,涵蓋引流獲客、客戶管理、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán),幫助企業(yè)完善私域流量池的搭建,實(shí)現(xiàn)更高效精細(xì)化的運(yùn)營。
以上就是關(guān)于“豪車毒”是如何打造私域的內(nèi)容分享了,希望對你有所幫助!獲取更多私域營銷干貨,請關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請私域運(yùn)營神器—艾客scrm系統(tǒng)的免費(fèi)試用哦!