如今，電商平臺的獲客成本越來越貴，企業(yè)需投入更多的成本來推廣店鋪，但是這時的客戶不屬于店鋪，還是屬于平臺，無法多次觸達(dá)，所以企業(yè)開始引導(dǎo)客戶添加自己的企業(yè)微信，再通過朋友圈、社群進(jìn)行營銷，提高轉(zhuǎn)化率，那么私域電商運(yùn)營是什么？電商行業(yè)如何運(yùn)營私域？下面我們一起來看看吧！
私域電商運(yùn)營是什么？
私域電商運(yùn)營指在自己的私有領(lǐng)域，通過建立良好的社交關(guān)系，利用企業(yè)已有資源，在線上進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的銷售，實(shí)現(xiàn)盈利的一種商業(yè)模式。
而私域電商運(yùn)營的好處也很多，可以幫助企業(yè)更精準(zhǔn)的了解客戶需求，提高產(chǎn)品服務(wù)的精準(zhǔn)度，還能與客戶建立長期關(guān)系，增強(qiáng)客戶粘性，從而達(dá)成提高銷售額的目的。
電商行業(yè)如何運(yùn)營私域？
電商行業(yè)運(yùn)營私域，可以將運(yùn)營重心放在社群運(yùn)營上，以客戶進(jìn)群有福利優(yōu)惠的方式，吸引更多的客戶主動進(jìn)入群聊，并且利用社群給客戶傳遞活動和產(chǎn)品信息，提高觸達(dá)率，有效促進(jìn)復(fù)購的產(chǎn)生。
電商企業(yè)想讓客戶保持對社群的關(guān)注，與企業(yè)之間建立互動關(guān)系，還可以借助企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的群打卡功能，群用戶參與打卡活動即可獲得店鋪優(yōu)惠券、代金券，這樣不僅能培養(yǎng)用戶的群打卡習(xí)慣，還能刺激客戶消費(fèi)。
同時，可以使用艾客SCRM的群活躍排行，幫助企業(yè)了解哪些客戶在社群內(nèi)的活躍度高，然后根據(jù)群活躍度排行，給排名靠前的幾個群用戶一些紅包、小禮品獎勵，通過這種方式讓社群長期活躍下去。
以上就是關(guān)于私域電商運(yùn)營是什么？電商行業(yè)如何運(yùn)營私域的內(nèi)容了，電商運(yùn)營私域流量過程中，裂變私域客戶不斷擴(kuò)充流量池也是重要的一環(huán)，艾客SCRM針對客戶裂變還開發(fā)了裂變?nèi)蝿?wù)功能，獲取更多功能詳情，請掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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