很多企業在運營私域流量時只注重前期的引流工作，沒有重視運營工作，讓不少新客戶轉為了沉默客戶。如果強行給一個長期沒互動的客戶推銷產品，容易起到反效果，加速客戶流失速度，那么，企業如何通過私域運營降低客戶流失率？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
企業如何通過私域運營降低客戶流失率？
企業想要通過私域運營降低客戶流失率，需要通過后續運營維護來實現。比如每逢節日時，記得給客戶發送節日祝福，也可以將各種優惠信息及時通知給客戶，而且應定期做好客戶回訪工作，增強客戶對企業品牌的粘性。
其實想降低客戶流失率，需要對客戶的喜好有深入了解，針對性的運營客戶，才可以達到事半功倍的運營效果。
對于私域流量的維護，也應從客戶添加企業微信那一刻開始，特點是哪些不好理解的產品，客戶體驗一下不明白其作用和優勢，就會流失掉，所以為了減少新客戶的流失，必須做好新客戶教育。
就拿五谷磨房來說，采取了先在門店試吃，客戶買材料回家沖調的方法，但是客戶缺乏沖調經驗，沖調出來口感不好，就會造成客戶度流失，于是五谷磨房在企微中添加了銷售素材功能，導購能根據客戶消費記錄推薦相應的沖調使用方法，減少客戶因為操作不熟練而流失的情況。
問題是企業通過多種方法引流來的客戶，在不知道的情況下就流失了，造成企業資產損失，也影響后續轉化。
這時候我們能借助企微服務商艾客scrm系統的【客戶流失功能】功能，一旦員工刪除客戶了，艾客助手就會第一時間給員工發送消息提醒，便于員工及時查看客戶流失情況，看看還有沒有機會挽留客戶。
以上就是關于企業如何通過私域運營降低客戶流失率的內容了，希望對你有所幫助！如果企業想高效運營客戶，降低客戶流失率，可以借助艾客scrm系統的功能，歡迎掃描下方二維碼，也可以申請艾客艾客私域SCRM系統免費試用~
253
電商私域，就用艾客！
