保健品行業(yè)具有利潤高、復(fù)購率高、受眾較廣等幾個(gè)特點(diǎn)，所以適合做私域流量，它針對消費(fèi)群體主要是中老年人，經(jīng)過半輩子奮斗，這類人手中有錢，為了身體愿意購買保健品，而且覺得保健品效果好，還會(huì)持續(xù)復(fù)購。下面艾客SCRM為大家分享保健品私域流量運(yùn)營解決方案，快來看看吧！
保健品私域流量運(yùn)營解決方案
1、個(gè)人微信運(yùn)營陣地轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上
之前企業(yè)的客戶留存在銷售的微信上，這是造成客戶流失、缺乏規(guī)范管理的關(guān)鍵。為了解決這個(gè)問題，在線速需求確認(rèn)階段，可以采用線下門店物料、包裹卡加微、線上廣告投放的方式，將客戶引流到流量池中，而加微方式也從個(gè)人微信換到企業(yè)微信上。
基于企微開放的功能接口，可以結(jié)合企業(yè)微信服務(wù)商—艾客scrm系統(tǒng)，來提高運(yùn)營效果。比如引流時(shí)，為了統(tǒng)計(jì)各渠道的引流數(shù)據(jù)，可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【渠道活碼】功能，自帶追蹤參數(shù)功能，能夠精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)區(qū)分各個(gè)來源渠道的引流數(shù)據(jù)，便于哪個(gè)渠道的引流效果好，幫助企業(yè)針對性的調(diào)整引流方案。
2、建立品牌人設(shè)，提高客戶的信任
企業(yè)微信還具備豐富的觸達(dá)能力，可以通過設(shè)置歡迎語、對外展示品牌信息、健康知識科普、福利活動(dòng)宣傳進(jìn)行內(nèi)容觸達(dá)，更可以在前期營銷運(yùn)營中建立健康顧問的IP人設(shè)，與客戶建立起信任關(guān)系。
3、sop精準(zhǔn)觸達(dá)，引導(dǎo)客戶消費(fèi)
對于信任度低的低意向客戶，可以借助scrm系統(tǒng)做好客戶標(biāo)記，進(jìn)行自動(dòng)化分層篩選，再通過一些品牌故事、產(chǎn)品資料、優(yōu)惠促銷活動(dòng)等內(nèi)容，進(jìn)行不斷的時(shí)間周期sop觸達(dá)，培養(yǎng)客戶，加強(qiáng)客戶對品牌的認(rèn)知，促使客戶產(chǎn)生購買行為，引導(dǎo)客戶下單消費(fèi)。
在這里推薦使用艾客scrm系統(tǒng)提供的【個(gè)人sop】功能，適用于私聊的使用場景，管理員通過后臺設(shè)置在新客戶加進(jìn)來多久后，發(fā)送什么內(nèi)容，這樣可以提高觸達(dá)客戶的效率。
好了，關(guān)于保健品私域流量運(yùn)營解決方案就介紹到這，希望對你有所幫助！獲取更多私域行業(yè)運(yùn)營案例、私域運(yùn)營干貨，請關(guān)注我們！艾客scrm系統(tǒng)還提供了諸多實(shí)用的私域社群運(yùn)營功能，如群SOP、群日歷、客戶群提醒、群裂變、小紅包等，感興趣的話請掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用吧！
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