隨著接觸私域運營的企業不斷增多，對私域運營能力有了更高要求，于是需要標準化的運營能力才能有效解決私域流量規模化增長的難題，這就是所謂的SOP，而且也有不少企業意識到SOP的必要性，那么，如何搭建私域SOP？企業微信如何實現自動化SOP運營？下面我們跟著艾客一起來看看吧！
一、如何搭建私域SOP？
首先搭建私域SOP需要將客戶進行分組，因為精細化是私域的關鍵，不同的客戶會有不同的需求，需通過不同的運營動作，才可以提升私域運營效果。
另外，在不同的客戶階段，企業關注的側重點也會不同，需傳遞的內容也會不同，比如新客轉化POP重點是在信任培養、價值傳遞上，老客戶激活注重關系維護、適當的優惠等。
其次就是搭建SOP框架和填內容，通常完善的SOP包含了推送對象、推送時間節點、推送內容、怎么維護等方面的內容，這樣可以幫助運營人員有序觸達客戶，提高營銷精準度。
二、企業微信如何實現自動化SOP運營？
目前企業微信暫時沒有SOP功能，想要實現自動化SOP運營，不妨借助企微服務商—艾客SCRM的【SOP】功能。
一、新客戶培育SOP
新客戶培育SOP指的是對新客戶做個標準的作業流程，此SOP觸發動作可以發短信或電話呼叫，也可以是微信群發、朋友圈等。
企業管理者能通過艾客后臺配置發送時間和內容，添加好友后第一天的客戶就能觸達此SOP機制，當然我們也能編輯第3天、第4天、第5天、第30天的推送內容，這樣SOP能自動操作完成新客培育，讓私域運營流程更加規范化，而且很省時省力。
二、老客戶激活SOP
經過新客培育期，對推送內容沒反應的客戶，不可以頻繁推送內容了，否則會讓客戶感到厭煩。
這時我們可根據行業特性，比如電商行業，一般是3天左右，系統能自動給沒回復的內容貼上“沉默客戶”標簽，然后企業就能針對這類客戶做一系列營銷推廣活動。
上述就是關于如何搭建私域SOP？企業微信如何實現自動化SOP運營的內容了，除了SOP功能，艾客scrm系統還提供了群SOP、客戶畫像、客戶生命周期、好友歡迎語、自動打標簽、會話存檔眾多高級運營功能，感興趣的話q請掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用哦！
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