企業微信會話存檔是企業把員工內部、員工與客戶間的工作溝通內容進行存檔，方便企業進行合規性審查和風險控制要求。那么企業微信會話存檔怎么開通？企業微信會話存檔開通后如何使用？
企業微信會話存檔怎么開通？在哪里開通？
開通企業微信會話存檔的操作很簡單，首先需要企業管理員登錄企業微信后臺，在【管理工具】版塊中進入【會話內容存檔】。
會話存檔可以按購買人數和時長付費，根據自己的需要選擇免費或購買服務版還是企業版。
服務版可以保存的消息類型很多，包括文本、圖片、撤回的消息、被刪除/清除/清空的消息、語言消息（60s的語音消息）、視頻、名片、位置、表情、文件、鏈接等等，企業版可以在服務版的基礎上多保存語音通話類型的消息。
不過需要注意的是，購買之后不能直接使用，需要企業自行二次開發才能使用，艾客scrm已完成了二次開發，開發起來嫌麻煩的企業，可以直接聯系企業微信服務商艾客scrm直接購買安裝使用。
企業微信會話存檔開通后如何查看?
未開通會話存檔的企業，必須登錄到員工電腦上的企業微信，導出后，再登錄到另一臺計算機進行導入。企業管理者要獲取員工的聊天記錄進行監管，需要進行導入和導出兩個步驟。
但是使用艾客scrm會話存檔功能，管理者可以直接登錄艾客后臺隨時查看員工的溝通記錄，操作非常簡單。
艾客scrm會話存檔功能支持存檔圖片、文字、語音、鏈接、視頻、小程序等多種格式的內容，甚至連撤回的消息，都能留下存檔記錄,一旦企業遇到客訴，就能調用聊天記錄，還原真實場景，公正解決，提高企業服務質量。
同時，企業微信會話存檔功能，能實現違規提醒，及時告知管理者員工的違規行為，還能實現刪除聯系人提醒，客戶如果刪除了員工的企業微信或者員工刪除了客戶的信息，系統也會實時提醒，以便造成不必要的損失。
需要注意的是：開啟會話存檔，需要在員工和客戶雙方知情的情況下，可以永久保存聊天記錄，還能根據關鍵詞快速檢索消息。
以上就是關于企業微信會話存檔怎么開通？開通后如何查看的解答了，希望對您有所幫助！企業如需開通使用會話存檔功能，可以借助艾客scrm,，同時我們還開發了眾多企微輔助工具，如：渠道活碼、自動化打標簽、sop功能、數據風控等，了解更多請關注我們！也可以掃描下方二維碼，申請功能免費試用~
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