在日常的工作生活中，總是會遇到各種各樣的問題，技術人員不在身邊，需要及時解決就得通過遠程協助。而企業微信也成為了目前的重要辦公軟件之一，使用人數也非常眾多，那么，企業微信可以進行遠程協助嗎？企業微信遠程協助在哪設置？
企業微信可以進行遠程協助嗎？
答案是可以的，企業微信可以進行遠程協助。通過網絡遠程控制住對方的電腦，給對方演示一些操作，或者幫對方解決一些問題。
遠程協助需注意以下幾點：
1.僅支持Windows對Windows（mac暫時不支持）；
2.支持企業微信對企業微信的個人會話（微信聯系人和群聊不支持）；
3.開啟遠程功能后，支持開啟語音功能（默認關閉，可開啟）；
4.使用遠程協助，雙方需要登錄最新版本的PC端；
5.被控制端不需要勾選“遠程協助”也可以收到請求方的遠程請求信息；
6.若網絡使用的是內網，開啟“遠程協助”，走的是公網；
7.若給未激活成員發送遠程，會一直顯示發起中，然后自動掛斷，需引導用戶提供雙方會話截圖，確認有發送，對方在對應的時間有登陸到對應的企業沒有收到這個申請的截圖或錄屏。
企業微信遠程協助在哪設置？
打開企業微信前臺，在企業微信首頁左下方有三個橫杠，點擊它，出來的內容依次點擊：設置——通用設置——遠程協助。點擊遠程協助后，我們可以控制別人的電腦，也可以邀請別人來操作我們的電腦。
如果是已方遠程協助他人，就是控制住對方的電腦，對方可以不開通遠程協助功能。但是需要已方從這邊發送協助請求給對方，對方點擊接受即可。
結束遠程協助操作時，控制者直接點擊結束就可以，被控制的對方也可以按下Shift+ESC鍵結束遠程協助。
以上就是企業微信遠程協助相關內容解答了，希望對您有所幫助！在使用企業微信中，如果遇到其他問題，歡迎聯系我們！企業也可以結合艾客SCRM系統，幫助企業高效管理客戶及員工，提高企業運營效率。更多功能詳情等你解鎖，也可以免費申請試用哦~
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