之前不少企業(yè)都用微信添加客戶，但企業(yè)微信和個人微信打通之后，越來越多企業(yè)選擇將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信中集中管理。而用企業(yè)微信管理客戶資源，一旦員工發(fā)生變動，還能對客戶進行再分配，那么，企業(yè)微信如何分配客戶？企業(yè)微信怎么批量轉(zhuǎn)移客戶？
企業(yè)微信如何分配客戶？
企業(yè)微信有離職繼承和在職繼承功能，可以幫助我們實現(xiàn)客戶資源的再分配。
首先說說離職繼承功能，在員工離職后，管理員能在企業(yè)微信后臺的【客戶上下游】—【客戶聯(lián)系】—【離職繼承】中，把離職員工手上跟進的客戶分配給企業(yè)其他在職人員。
分配完成后，離職員工的客戶就會收到1條通知，若客戶24小時之內(nèi)不主動點擊“暫不添加”，就會在24小時后自動添加新接替成員為聯(lián)系人。
接著說說在職繼承功能，如果員工崗位發(fā)生變動，管理員能在企業(yè)微信后臺的【客戶上下游】—【客戶聯(lián)系】—【在職繼承】中，將該員工的客戶分配給其他指定員工，分配好后，客戶也會在微信中收到提醒。要注意的是在職轉(zhuǎn)接有次數(shù)限制，每一位客戶每90天內(nèi)最多被轉(zhuǎn)接2次。
企業(yè)微信怎么批量轉(zhuǎn)移客戶？
目前企業(yè)微信不支持直接將原有微信客戶轉(zhuǎn)移過來，這時候還需要員工一個個發(fā)送企業(yè)微信添加申請，等客戶添加。
但利用企業(yè)微信服務商——艾客SCRM的【批量添加好友】功能，在后臺導入客戶手機號，就能在【待分配】中找到暫無負責員工的客戶，并通過批量分配將客戶信息發(fā)送到員工企業(yè)微信，督促員工盡快完成添加好友任務。同時，接受分配的員工也能在后臺查看自己的客戶添加情況，多關(guān)注未添加、待通過的客戶。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何分配客戶？企業(yè)微信怎么批量轉(zhuǎn)移客戶的內(nèi)容了，在使用企業(yè)微信運營客戶過程中，還可以借助艾客SCRM開發(fā)的更多高級功能，比如渠道活碼、自動打標、加粉短鏈、客戶畫像、客戶生命周期、標簽建群、超級雷達、群SOP等，感興趣的朋友掃描下方二維碼，可申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用！
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