現(xiàn)如今，越來越多企業(yè)將企業(yè)微信作為營(yíng)銷工具，在線上完成引流拉新、客戶留存以及轉(zhuǎn)化。朋友圈也是企業(yè)一個(gè)重要的宣傳窗口，通過朋友圈企業(yè)能宣傳產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)，并與客戶建立存在感，那么，企業(yè)微信朋友圈為什么客戶看不到？企業(yè)微信朋友圈權(quán)限如何設(shè)置？
企業(yè)微信朋友圈為什么客戶看不到？
其實(shí)企業(yè)微信朋友發(fā)了客戶看不到與平臺(tái)有關(guān)，可能是以下幾個(gè)原因：
1、企業(yè)微信平臺(tái)明確規(guī)則一個(gè)客戶一個(gè)自然月能接收到來自企業(yè)管理員發(fā)布的4條朋友圈，若是對(duì)某個(gè)客戶發(fā)了第5次朋友圈內(nèi)容，客戶是沒辦法看見的。
2、如果是員工發(fā)布的朋友圈，每個(gè)客戶只可以接收該員工發(fā)的3條朋友圈內(nèi)容，超過這個(gè)次數(shù)是看不到的。
3、客戶刷到朋友圈后點(diǎn)擊了右上角的不感興趣，點(diǎn)擊后對(duì)同個(gè)服務(wù)人員的朋友圈第一次點(diǎn)七天不可見，第二次點(diǎn)則是三十天不可見，第三次點(diǎn)一年不能見。
4、企業(yè)多個(gè)員工添加了同個(gè)客戶，他們對(duì)同個(gè)客戶推送企業(yè)朋友圈，客戶會(huì)看見先點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)送的朋友圈，后面發(fā)送朋友圈的成員還能發(fā)送，只是客戶不能查看。
5、企業(yè)微信沒歷史朋友圈入口，客戶看不了之前發(fā)布的朋友圈內(nèi)容。
企業(yè)微信朋友圈權(quán)限如何設(shè)置？
1、設(shè)置朋友圈使用權(quán)限
管理員通過電腦端登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，在【客戶聯(lián)系】—【權(quán)限設(shè)置】—【朋友圈使用范圍】就能配置朋友圈使用權(quán)限。
在手機(jī)端，通過【工作臺(tái)】—【客戶朋友圈】—【配置】，配置使用范圍和管理規(guī)則入口給成員添加朋友圈使用權(quán)限。
2、設(shè)置朋友圈的負(fù)責(zé)人
在電腦端，管理員登錄企微管理后臺(tái)【客戶聯(lián)系】—【權(quán)限配置】—朋友圈管理規(guī)則。
在手機(jī)端，管理員在【工作臺(tái)】—【客戶朋友圈】—【配置】—【配置使用范圍和管理規(guī)則】—【設(shè)置管理規(guī)則】入口給成員添加朋友圈負(fù)責(zé)人。
3、關(guān)閉成員客戶的朋友圈入口
超級(jí)管理員能在移動(dòng)端的【工作臺(tái)】—【管理企業(yè)】—【工作臺(tái)顯示】—【成員可見】—【客戶聯(lián)系】中打開開關(guān)，打開之后，只有超級(jí)管理員和有使用權(quán)限的企業(yè)成員可見客戶朋友圈入口。
當(dāng)然，企業(yè)微信朋友圈功能存在一定限制，也導(dǎo)致企業(yè)員工的營(yíng)銷效果大大打折扣。不過我們可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM開發(fā)的【朋友圈】功能，使用后，客戶在查看員工資料時(shí)，能點(diǎn)擊歷史朋友圈，查看已經(jīng)發(fā)送的朋友圈內(nèi)容。
并且可以查看訪問記錄，只要有客戶進(jìn)入了企業(yè)成員的朋友圈，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)送提醒，幫助員工判斷客戶購(gòu)買意向，為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
以上是關(guān)于企業(yè)微信朋友圈為什么客戶看不到？企業(yè)微信朋友圈權(quán)限如何設(shè)的內(nèi)容了，艾客SCRM基于企業(yè)微信開放接口還開發(fā)了許多高級(jí)實(shí)用的運(yùn)營(yíng)功能，比如客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、流失提醒、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)等，這里就不詳細(xì)介紹了，有興趣的話，掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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