在這之前，企業(yè)員工和客戶會話時(shí)，想查看客戶詳細(xì)資料，需要重新打開新的頁面，客戶多了，操作起來會比較麻煩。現(xiàn)在企業(yè)微信側(cè)邊欄方便員工隨時(shí)查看客戶資料，再根據(jù)客戶喜好推薦產(chǎn)品，那么企業(yè)微信側(cè)邊欄有哪些功能？企微側(cè)邊欄怎么打開？下面跟著小艾一起來看看吧！
企業(yè)微信側(cè)邊欄有哪些功能？
1、隨時(shí)查看客戶詳情：
通過企業(yè)微信側(cè)邊欄，員工可以看到客戶詳細(xì)資料，包括客戶性別、標(biāo)簽、職業(yè)、添加時(shí)間等信息，這樣員工和客戶溝通時(shí)，可以及時(shí)了解客戶信息，判斷客戶喜好，從而制定針對性的營銷方案。
2、快捷回復(fù)問題：
與客戶溝通過程中，難免遇到客戶提問相同問題的情況，這時(shí)可以將高頻回復(fù)提煉為快捷回復(fù)內(nèi)容，然后當(dāng)作個(gè)人話術(shù)添加到側(cè)邊欄，這樣員工遇到客戶咨詢這問題時(shí)，可以快速找到回復(fù)內(nèi)容發(fā)送，提高工作效率。
3、第三方應(yīng)用的功能：
員工想要知道客戶是否打開你分享的文件、產(chǎn)品等，客戶加了哪些員工、客戶群是否重復(fù)等，可以通過企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開通客戶畫像功能，方便后續(xù)工作的展開，提供更精細(xì)化的運(yùn)營及服務(wù)。
企業(yè)微信側(cè)邊欄怎么打開？
企業(yè)員工打開外部聯(lián)系人的一個(gè)對話框，找到右下角那個(gè)側(cè)邊欄符號，點(diǎn)擊即可打開側(cè)邊欄。
有人會問，我的側(cè)邊欄為什么沒有上面提到的客戶畫像功能？這需要開通側(cè)邊欄功能才行，這時(shí)可以通過艾客官網(wǎng)開通此功能。
艾客的客戶畫像功能除了客戶個(gè)人畫像，還能查看群客戶畫像，包括群成員的入群方式、每天進(jìn)群人數(shù)、退群人數(shù)等，還可以給成員批量打上標(biāo)簽，讓消息可以精準(zhǔn)觸達(dá)。同時(shí)支持查看群活躍度排行，可以根據(jù)群活躍度排行設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，讓群可以長時(shí)間保持活躍。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信側(cè)邊欄有哪些功能相關(guān)內(nèi)容解答了，在企微營銷運(yùn)營中遇到難題，請聯(lián)系我們！艾客構(gòu)建從引流獲客、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)，幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域，提升營銷轉(zhuǎn)化，也可以申請艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)使用哦~
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