員工離職對(duì)企業(yè)而言是很普遍的一件事，但是在注重客戶(hù)管理和銷(xiāo)售的公司中，一個(gè)員工就管理著好多客戶(hù)，企業(yè)管理者最擔(dān)心員工離職時(shí)會(huì)帶走客戶(hù)，導(dǎo)致客戶(hù)資源的流失，那么，企業(yè)微信離職怎么繼承聊天記錄？離職后聊天記錄還能看嗎？
一、企業(yè)微信離職怎么繼承聊天記錄？
在離職員工與客戶(hù)關(guān)系處理上，企業(yè)微信提供了離職繼承功能，能將客戶(hù)轉(zhuǎn)接給其他員工進(jìn)行跟進(jìn)。
雖然離職員工管理的客戶(hù)及客戶(hù)群都能繼承，但是為了保護(hù)公司利益，員工離職后就看不到之前的聊天記錄，因此聊天記錄中有重要文件或者內(nèi)容，需提前做好交接。而使用了企微會(huì)話(huà)存檔功能，企業(yè)管理員就能在后臺(tái)查看離職員工跟客戶(hù)的聊天記錄，并且能將重要的聊天信息傳遞給接替員工。
二、企業(yè)微信離職后聊天記錄還能看嗎？
如若員工離職后沒(méi)更換設(shè)備，也沒(méi)刪除聊天對(duì)話(huà)框，那么就能看到過(guò)往保存在本地的聊天記錄。
如果企業(yè)開(kāi)通了會(huì)話(huà)存檔功能，管理員也能通過(guò)企業(yè)微信查看員工的聊天記錄。不過(guò)要注意的是，企業(yè)微信的會(huì)話(huà)存檔功能只是一個(gè)接口，開(kāi)通后還需進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)才可以正常使用。
開(kāi)通企業(yè)微信會(huì)話(huà)存檔也比較耗時(shí)耗力，需要專(zhuān)門(mén)組建開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，有些企業(yè)也不具備開(kāi)發(fā)能力，其實(shí)企業(yè)可以選擇直接使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客scrm系統(tǒng)開(kāi)通的【會(huì)話(huà)存檔】功能，企業(yè)無(wú)需開(kāi)發(fā)就能直接使用，配置效率高，審核速度也快。在員工和客戶(hù)雙方都同意的情況下，支持對(duì)員工聊天記錄進(jìn)行追溯查看，而且該功能支持查看文字、圖片、視頻、鏈接、語(yǔ)音等多種類(lèi)型的信息，還有已刪除和已撤回的消息也能查看。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信離職怎么繼承聊天記錄？離職后聊天記錄還能看嗎的內(nèi)容了，艾客SCRM作為企微服務(wù)商，還開(kāi)發(fā)了客戶(hù)畫(huà)像、自動(dòng)打標(biāo)簽、渠道活碼等其他許多功能，幫助員工做好客戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。感興趣或有需求的朋友，也可以申請(qǐng)艾客企微SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！更多功能等你體驗(yàn)~
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