企業(yè)微信現(xiàn)在越來越被廣泛應(yīng)用于辦公中，當(dāng)我們使用企業(yè)微信與同事溝通時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)不論是群聊還是私聊，我們發(fā)出的消息一旦被查看，前面就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)灰色打勾的圓圈。那么，企業(yè)微信已讀功能在哪設(shè)置？如何才能知道客戶是否已讀我們所發(fā)送的消息？
企業(yè)微信已讀功能在哪里設(shè)置？
如果企業(yè)想開通已讀功能，可以通過以下兩種操作方式來設(shè)置：
（1）通過企業(yè)微信管理后臺(tái)，只需管理員在【我的企業(yè)】-【聊天管理】-【消息閱讀狀態(tài)】中點(diǎn)擊開啟，如果不想知道對(duì)方是否閱讀，也可以在這里直接關(guān)閉。
（2)企業(yè)微信手機(jī)端：管理員在【管理企業(yè)】-【聊天管理】中開啟消息閱讀狀態(tài)，開啟后就能看到對(duì)方的的已讀狀態(tài)啦，同樣也可以在這里設(shè)置關(guān)閉已讀。
溫馨提示：只有點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)微信聊天對(duì)話框查閱信息才會(huì)顯示已讀，而通過消息通知欄看到消息并不會(huì)顯示已讀的哦！
當(dāng)企業(yè)開啟了已讀功能后，我們與同事私聊發(fā)消息時(shí)，只有同事點(diǎn)擊進(jìn)入聊天對(duì)話框查看消息，才會(huì)顯示已讀。而在群里發(fā)送消息，我們不僅能查看到已讀、未讀的人數(shù)，還能看到具體是哪些人已讀消息或未讀消息，這時(shí)我們就能提醒未讀成員查看消息，大大提高我們的工作效率。
企業(yè)微信如何才能知道客戶是否已讀消息？
需要注意的是：企業(yè)微信的已讀功能只適用于企業(yè)內(nèi)部成員，對(duì)外部聯(lián)系人無法生效。
但在我們實(shí)際工作中，企業(yè)經(jīng)常會(huì)給客戶發(fā)送內(nèi)容、營銷鏈接等，不管客戶是否已讀我們發(fā)送的信息，我們都不得而知。如果這時(shí)企業(yè)能知道客戶是否已讀消息，或是有沒有查看鏈接內(nèi)容，員工就能以此來判斷出哪些意向客戶，進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn)，提高營銷轉(zhuǎn)化。
雖然我們無法通過企業(yè)微信得知客戶是否已讀信息，但是我們可以借助第三方企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的超級(jí)雷達(dá)功能，來了解客戶的打開行為，進(jìn)行更好的營銷轉(zhuǎn)化。
我們將超級(jí)雷達(dá)添加在企業(yè)、商家向客戶發(fā)送的活動(dòng)鏈接、文章、商品、PDF文件等素材中，當(dāng)客戶點(diǎn)擊后艾客scrm立即發(fā)送動(dòng)態(tài)提醒，這樣就知道客戶查看了哪些信息，點(diǎn)擊了哪條鏈接，方便員工及時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。
艾客scrm還同時(shí)記錄各渠道客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時(shí)長和轉(zhuǎn)發(fā)分享等進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)追蹤和分析，我們以此來判斷客戶的意向，針對(duì)性跟進(jìn)客戶，精準(zhǔn)推薦，提高轉(zhuǎn)化率。
好了，以上就是關(guān)于企業(yè)微信已讀功能如何設(shè)置的解答了，但企業(yè)微信的開啟的已讀功能，只針對(duì)企業(yè)內(nèi)部成員，對(duì)外部聯(lián)系人不生效，如果企業(yè)想要得知客戶的打開行為，更好判斷客戶是否有意向，不妨試試艾客的超級(jí)雷達(dá)功能幫您實(shí)現(xiàn)，也可以申請(qǐng)免費(fèi)試用哦~
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