隨著與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展，普通的文字交流已經(jīng)無法滿足我們的需要。語音、圖片、視頻等新方式正在走進(jìn)我們的工作學(xué)習(xí)生活中。為了更加便利我們生活，有朋友在問：企業(yè)微信作為比較受歡迎的辦公軟件，那么，企業(yè)微信快捷回復(fù)支持語音回復(fù)嗎？
企業(yè)微信快捷回復(fù)支持語音回復(fù)嗎？
目前，企業(yè)微信快捷回復(fù)功能只能添加文字內(nèi)容，不支持語音。但是，面對(duì)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，文字回復(fù)只能解決單一的聊天需求。
可是面對(duì)復(fù)雜的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，文字回復(fù)只能解決單一的聊天需求。許多客戶想要了解更細(xì)致的信息時(shí)，往往需要圖文、視頻以及語音表達(dá)更多內(nèi)容。每次編輯一遍圖文類信息，一方面耗時(shí)耗力，另一方面客戶數(shù)量大，員工一時(shí)接待不過來，將會(huì)影響客戶體驗(yàn)。這一點(diǎn)對(duì)于客服類工作者來說，相信是深有體會(huì)。
因此，單單依靠企業(yè)微信的快捷回復(fù)功能不夠用，那么有什么工具可以豐富我們快捷回復(fù)，甚至說支持語音回復(fù)，提高溝通效率嗎？
這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商艾客SCRM系統(tǒng)的【快捷回復(fù)】功能，為企業(yè)提供聊天增強(qiáng)功能，可以添加文字、圖片、外鏈、圖文鏈接、PDF等多類型消息，滿足不同的聊天場(chǎng)景。
雖然艾客SCRM 的【快捷回復(fù)】功能目前也不支持語音回復(fù)，但后面會(huì)根據(jù)用戶的需求不斷進(jìn)行改進(jìn)，有需求的小伙伴，歡迎持續(xù)關(guān)注我們！將為您第一時(shí)間分享最新動(dòng)態(tài)。
那么，艾客的快捷回復(fù)功能怎么使用？開通艾客SCRM后，登錄企業(yè)微信，在與客戶的聊天對(duì)話框右側(cè)點(diǎn)擊側(cè)邊欄的圖標(biāo)，根據(jù)提示進(jìn)行操作即可。
但是有一點(diǎn)需要注意的是，由于企業(yè)微信的限制，快捷回復(fù)功能目前只支持和外部聯(lián)系人聊天時(shí)使用，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部成員暫時(shí)無法使用快捷回復(fù)功能。
另外，除了以上內(nèi)容講述的支持多種類型信息外，艾客scrm還對(duì)快捷回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致分類，將所添加的快捷回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行分類分組，更加方便查找，大大提高員工工作效率。不需要再進(jìn)行復(fù)制粘貼，實(shí)現(xiàn)一鍵快速發(fā)送，接待客戶響應(yīng)時(shí)間更高。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信快捷回復(fù)相關(guān)內(nèi)容的解答了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多企業(yè)微信資訊，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客基于企微還開發(fā)了眾多的輔助工具，如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等功能，幫助企業(yè)更好進(jìn)行企微營(yíng)銷，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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