對于企業來說，企業微信會話存檔功能具有很大作用，能夠用來合規、永久地保存企業員工和客戶的聊天記錄，能夠幫助企業做好管理員工、服務客戶的工作。那么企微會話存檔該如何使用？不進行二次開發能使用嗎？下面我們一起來了解下吧！
企業微信會話存檔怎么使用？
如需使用會話存檔，首先要到企業微信官網進行開通，管理員登錄后，在【管理工具】版塊中進入【會話內容存檔】，選擇免費試用30天，可以按購買人數和時長付費，如果選擇付費購買，還可以選擇是購買服務版還是企業版。
服務版可以保存文本、圖語音消息（60s的語音消息）、視頻等多種類型的消息，還能查看被撤回、被刪除、清除、清空的消息，企業版可以在服務版的基礎上保存語音通話類型的消息。
不過需要注意的是，由于各個行業使用會話存檔的需求不同，所以企業微信給出的是會話存檔的接口，企業購買后需要進行二次開發才能正常使用。
會話存檔免開發可以直接使用嗎？
會話存檔二次開發，對于一些中小企業來說，可能比較困難，就有朋友在問：企業微信會話存檔功能開通后，不進行二次開發可以直接進行使用嗎？
答案是不行，企業微信官方只開放了開發接口，需要進行二次開發才能使用，針對這個問題，如果企業不想二次開發就使用會話存檔，可以使用企業微信服務商——艾客scrm開發的消息存檔，只要企業在企業微信開通了會話存檔，就可以直接使用。
注意：艾客scrm的消息存檔可以在員工和客戶雙方同意情況下，永久保存聊天記錄，當客戶與員工發生糾紛時，管理員可以通過檢索關鍵詞快速查找相關聊天內容，還原事情的真相。幫助企業更好的服務客戶，提高管理效率。
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