在平時(shí)的工作中，有一些員工使用企業(yè)微信聯(lián)系客戶時(shí)，為了防止數(shù)據(jù)丟失，會(huì)將聊天記錄備份下來(lái)，這樣與客戶產(chǎn)生不愉快溝通出現(xiàn)糾紛時(shí)，也可以查看聊天記錄，那么，企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員能看到嗎？企業(yè)微信聊天記錄如何恢復(fù)？
一、企業(yè)微信刪除聊天記錄管理員能看到嗎？
使用企業(yè)微信溝通客戶時(shí)，提前刪除了聊天記錄管理員是看不到的，也不知道員工有無(wú)違規(guī)行為。但是開(kāi)通了企微會(huì)話存檔功能，就可以通過(guò)管理員找到。
二、企業(yè)微信聊天記錄如何恢復(fù)？
如果將企微聊天記錄刪了，是沒(méi)辦法恢復(fù)的，所以在刪除聊天記錄時(shí)要確認(rèn)清楚。
其實(shí)使用艾客scrm系統(tǒng)的消息存檔功能，就可以將員工和客戶的聊天記錄保存下來(lái)。
在雙方都知情的情況下，消息存檔功能可以記錄每一次的聊天記錄，且可以永久保存，同時(shí)支持保存文字、圖片、視頻、鏈接等多種類型的消息記錄，即便是撤回、刪除的信息在艾客后臺(tái)都可以查詢到，還可以通過(guò)關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，提高工作效率。
相比企微會(huì)話存檔功能，開(kāi)通艾客scrm的企微會(huì)話存檔功能，不需要自己進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，只需提交相關(guān)資料，通過(guò)審核即可投入使用，并且艾客的審核速度很快，只需1-3個(gè)工作日就可以了。
并且此功能開(kāi)通后還能夠享受多種衍生功能，如【客戶群提醒】，管理員設(shè)置違規(guī)關(guān)鍵詞和違規(guī)行為，群內(nèi)成員的聊天記錄中觸發(fā)了這些行為，艾客助手會(huì)立刻給管理員發(fā)送提醒。
好了，今天的內(nèi)容就分享到這里，在使用企業(yè)微信過(guò)程中有疑問(wèn)，可以咨詢艾客官網(wǎng)！艾客還開(kāi)發(fā)了許多企微輔助工具，如批量加好友、渠道活碼、自動(dòng)打標(biāo)、客戶生命周期、會(huì)話存檔等功能，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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