首先，我們先來了解下什么是渠道活碼？渠道活碼就是一個企業(yè)微信的活碼，一個活碼下可以配置多個二維碼進(jìn)行分流，通過掃描活碼即可隨機(jī)添加客服，自動給客戶打上標(biāo)簽，同時后臺可設(shè)置對應(yīng)的歡迎語和對渠道護(hù)具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。那么，企業(yè)微信渠道活碼有什么作用？
企業(yè)微信渠道活碼有什么作用？
關(guān)于渠道活碼的作用，我們可以通過以下例子來了解：
（1））有些企業(yè)在對外投放廣告、引流活動時，需要對應(yīng)不同多個的客服人員，不可能把10個客服的二維碼全都放上去，這時我們可以用企業(yè)微信渠道活碼。把這10個員工統(tǒng)一生成一個渠道活碼。這樣客戶在掃二維碼時，就會隨機(jī)添加到10個客服微信之一，這樣大大減輕了引流的壓力，利于更多客服更多好的服務(wù)每位顧客。
（2）如果同一時間，有多個用戶同時掃描一個二維碼添加同一個員工，很可能會出現(xiàn)不能及時通過或者通過后不能及時跟進(jìn)等問題，這往往失去了客戶溝通的最佳時機(jī)，造成了客戶流失。而企業(yè)微信支持渠道活碼，支持一個二維碼背后綁定多個微信二維碼，客戶掃碼后系統(tǒng)會自動分到所綁定客服二維碼之一，同時自動發(fā)送提前設(shè)置好的歡迎語，拉近與客戶之間的關(guān)系。
（3）再者，從賬號安全角度考慮，如果一個企業(yè)微信號在短時間內(nèi)添加大量的好友，很可能會出現(xiàn)被限制添加好友，如果用渠道活碼的話，分散了引流人群，這樣就有效規(guī)避了被限制或封號的風(fēng)險。
渠道活碼除了以上功能作用外，還有許多功能，為了大家更好的了解渠道活碼，下面給大家詳細(xì)概括下它的相關(guān)功能：
客服分流
一個渠道碼對應(yīng)多個員工企業(yè)微信，智能分配避免客戶流失,渠道碼多員工分流，可設(shè)置排班表，靈活安排周末值班人員。
個性化歡迎語
針對不同活動、不同渠道添加的客戶設(shè)置不同的歡迎語，拉近與客戶之間的關(guān)系。
標(biāo)簽分類
自動添加好友，無需逐一確認(rèn)，減輕接待壓力，通過不同渠道添加客戶自動打標(biāo)簽，后期可按標(biāo)簽群發(fā)消息、精準(zhǔn)觸達(dá)客戶。
門店引流
為線下門店銷售人員創(chuàng)建專屬活碼，滿足線下門店引流需求，客戶添加自動發(fā)送好友歡迎語，引導(dǎo)客戶加群、下單。
渠道統(tǒng)計(jì)
投放廣告時，針對不同渠道創(chuàng)建不同二維碼，不同渠道引流情況一目了然，自動統(tǒng)計(jì)引流數(shù)據(jù)，輕松分析渠道優(yōu)劣勢，給不同業(yè)務(wù)員配置不同渠道碼，了解各個業(yè)務(wù)員獲客能力，加強(qiáng)私域流量沉淀。
如果你們有需要以上功能，想要對推廣渠道進(jìn)行更細(xì)致的分析，不防可以進(jìn)一步了解下艾客企微管家——渠道活碼，艾客scrm開發(fā)了眾多的企業(yè)微信輔助功能，比如智能加粉、渠道活碼、智能標(biāo)簽、客戶生命周期、素材捕手、企業(yè)微信會話存檔等，功能內(nèi)容涵蓋企業(yè)獲客、客戶管理、社群營銷、風(fēng)控。
最后，關(guān)于渠道活碼使用有什么要求？有些人會有這樣的疑問，渠道活碼使用幾乎沒什么門檻，只要是已注冊了企業(yè)微信的企業(yè)，就可以進(jìn)行配置渠道碼，如果還有什么疑問或了解更多，歡迎關(guān)注我們，也可以免費(fèi)咨詢在線客服，將為您解答！
227
電商私域，就用艾客！
