市場(chǎng)上的婚紗攝影品牌越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)也特別激勵(lì),商家想借助營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)來(lái)解決推廣過(guò)程中遇到的瓶頸。如今做私域運(yùn)營(yíng)的商家非常多,它們也希望通過(guò)這種運(yùn)營(yíng)方式為品牌帶來(lái)銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng),那么,婚紗攝影行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)?婚紗攝影行業(yè)引流方法有哪些?
婚紗攝影行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)?
婚紗攝影屬于客單價(jià)高、交易頻次低的行業(yè),導(dǎo)致客戶(hù)決策周期很久,從意向到付款購(gòu)買(mǎi)可能要幾個(gè)月,甚至是一年左右的時(shí)間,在如此就的時(shí)間內(nèi),要如何讓客戶(hù)選擇我們?
客戶(hù)關(guān)注了我們的關(guān)注號(hào),可以通過(guò)代金券優(yōu)惠的方式引導(dǎo)用戶(hù)咨詢(xún),同時(shí)客戶(hù)后續(xù)跟進(jìn)也是完成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。而客戶(hù)人員要主動(dòng)了解用戶(hù)需求,比如喜歡的拍攝風(fēng)格、拍攝時(shí)間、經(jīng)濟(jì)預(yù)算等,在公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)后,可詢(xún)問(wèn)結(jié)婚時(shí)間來(lái)引導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行交流。
我們還需要向用戶(hù)展示出企業(yè)實(shí)力,如展示品牌,有十多年拍攝經(jīng)驗(yàn)等,也可以表面企業(yè)規(guī)模很大,有實(shí)力保障,進(jìn)一步增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)我們的信任。
在做客戶(hù)運(yùn)營(yíng)時(shí),工作人員會(huì)給客戶(hù)發(fā)送活動(dòng)鏈接,只是發(fā)送以后,不知道客戶(hù)是否打開(kāi),這導(dǎo)致客服不能判斷客戶(hù)有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向。如果使用艾客SCRM的超級(jí)雷達(dá)工具,一旦客戶(hù)點(diǎn)開(kāi)了雷達(dá)鏈接,就能知道是否查看了內(nèi)容,瀏覽行為、閱讀時(shí)長(zhǎng)、打開(kāi)了哪些文件,艾客助手將實(shí)時(shí)提醒員工,方便及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù),及精準(zhǔn)推薦,提高轉(zhuǎn)化率。
婚紗攝影行業(yè)引流方法有哪些?
目前婚紗攝影行業(yè)獲客來(lái)源主要在線(xiàn)上,而線(xiàn)上引流獲客渠道又可以分為付費(fèi)和免費(fèi)的。
免費(fèi)引流獲客渠道靠的是內(nèi)容分享,通過(guò)短視頻或者是自媒體平臺(tái)獲取大量流量,由客戶(hù)人員詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的需求,然后以發(fā)送報(bào)價(jià)由,引導(dǎo)客戶(hù)添加微信。而付費(fèi)渠道有搜索廣告、頭條騰訊新聞信息流廣告、電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店、微信朋友圈廣告等等。
然而,個(gè)人微信運(yùn)營(yíng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)較大,運(yùn)營(yíng)不當(dāng)容易導(dǎo)致封號(hào),造成客戶(hù)流失,因此,企業(yè)開(kāi)始轉(zhuǎn)向使用企業(yè)微信做私域流量運(yùn)營(yíng),同時(shí)為了滿(mǎn)足企業(yè)更高運(yùn)營(yíng)需求,可以使用企微第三方服務(wù)商開(kāi)發(fā)更高級(jí)的功能,比如:艾客SCRM的【渠道活碼】功能,支持一碼多號(hào),實(shí)現(xiàn)科學(xué)自動(dòng)分流,有效避免短時(shí)間內(nèi)客戶(hù)添加過(guò)多導(dǎo)致賬號(hào)異常,出現(xiàn)封號(hào)的情況,減少客戶(hù)流失,有效解決了客戶(hù)承載問(wèn)題。
同時(shí),渠道活碼功能自帶追蹤參數(shù),精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各個(gè)來(lái)源渠道客戶(hù)數(shù)據(jù),并自動(dòng)打上標(biāo)簽,方便查看各個(gè)渠道引流效果,調(diào)整優(yōu)化策略。
以上是關(guān)于婚紗攝影行業(yè)如何打造私域流量運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了,希望對(duì)您有所幫助!艾客構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。獲取更多功能詳情,請(qǐng)關(guān)注我們!也可以免費(fèi)申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~