近年來(lái)，公域流量越來(lái)越貴，獲客成本不斷增加，觸達(dá)低難留存，平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，轉(zhuǎn)化率還低下。在這種情況下，越來(lái)越多企業(yè)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)起自己的私域流量池，通過(guò)與客戶的高效互動(dòng)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，那么，企業(yè)微信打造私域流量如何實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)？
企業(yè)微信打造私域流量如何實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)？
企業(yè)微信作為微信生態(tài)的重要組成部分，擁有很強(qiáng)大的私域運(yùn)營(yíng)能力，而企業(yè)用企業(yè)微信打造私域流量時(shí)，首先需要將客戶添加或轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信上，再通過(guò)企微私聊、群聊、朋友圈等方式高效觸達(dá)客戶，與客戶建立起聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)與轉(zhuǎn)化。
在添加客戶時(shí)，企業(yè)需要找到將客戶吸引到企業(yè)微信的方式，這里艾客SCRM系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能就顯得很重要了。企業(yè)能將員工的專屬活碼嵌入到企業(yè)官網(wǎng)、線下活動(dòng)、社交媒體等各場(chǎng)景中，讓客戶快速添加員工的企業(yè)微信，完成私域引流。
將客戶引流到企業(yè)微信后，如何維護(hù)客戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)就成為了關(guān)鍵。艾客SCRM系統(tǒng)的【個(gè)人SOP】功能可幫助企業(yè)把整個(gè)運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)化，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。比如我們能設(shè)置一個(gè)新客歡迎SOP，在客戶添加好友后的第二天，自動(dòng)發(fā)送新人優(yōu)惠券，第二天提醒客戶入群，一周后發(fā)送價(jià)值一定金額的代金券等等。
通過(guò)設(shè)置不同的sop，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同客戶群體進(jìn)行高效精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)，提升運(yùn)營(yíng)效率。
同時(shí)能利用艾客SCRM，幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行階段管理，更規(guī)律的運(yùn)營(yíng)客戶。艾客SCRM開(kāi)發(fā)了【客戶生命周期】功能，員工在跟進(jìn)客戶過(guò)程中，可以根據(jù)客戶的意向進(jìn)行分類，并將客戶的意向同步到客戶畫(huà)像里，再根據(jù)不同意向的客戶推送不同的內(nèi)容進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。
并且管理員還可以設(shè)置客戶客戶狀態(tài)超過(guò)多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有跟新，就會(huì)及時(shí)給員工發(fā)送提醒，讓員工及時(shí)跟進(jìn)客戶，便于企業(yè)第一時(shí)間和客戶建立聯(lián)系，減少客戶的流失。
以上是關(guān)于企業(yè)微信打造私域流量如何實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容介紹了，艾客SCRM還有很多好用的功能，可以幫助企業(yè)更好地打造私域流量，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，可掃描下方的二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
227
電商私域，就用艾客！
