對企業(yè)來講，客戶流失是很大的利益損失，想要避免客戶大量流失，就需要企業(yè)在客戶運(yùn)營中做好日常促活留存工作，那么，企業(yè)微信運(yùn)營如何留住客戶？企業(yè)微信提升客戶留存技巧有哪些？下面我們一起來看看吧！
企業(yè)微信運(yùn)營如何留住客戶？
企業(yè)微信運(yùn)營想留住客戶，從客戶添加到企業(yè)微信中那一刻就要開始，特別是對于不好理解的一些產(chǎn)品，沒明白產(chǎn)品作用和優(yōu)勢，就流失掉了，這就需要我們做好新客培育，減少新客戶流失。
當(dāng)我們將新客戶留下來后，還需要通過后續(xù)運(yùn)營工作，促進(jìn)客戶留存跟轉(zhuǎn)化。比如在重大節(jié)日，我們可以給客戶發(fā)送祝福，也能在會員日，第一時間把優(yōu)惠信息通知給客戶。同時需要定期進(jìn)行客戶回訪，及時喚醒沉睡客戶。
企業(yè)微信提升客戶留存技巧有哪些？
其實(shí)企業(yè)微信提升客戶留存技巧有很多，除了上面提到的，做好客戶跟進(jìn)也很重要。
而做好客戶跟進(jìn)的基本前提是判斷客戶意向，許多企業(yè)的銷售人員會給客戶發(fā)送產(chǎn)品鏈接、合作案例等資料，問題是發(fā)過去了，不知道客戶有沒有看？
這時候，我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【超級雷達(dá)】功能。
在后臺新建雷達(dá)鏈接、雷達(dá)文章，新建成功后能將超級雷達(dá)配置在渠道活碼、客戶歡迎語、客戶群群發(fā)等功能中。
發(fā)給客戶后，只要客戶點(diǎn)擊雷達(dá)鏈接，就能記錄渠道客戶的點(diǎn)擊行為、閱讀時長、分享等數(shù)據(jù)，同時被打上選中的標(biāo)簽，員工也能收到提醒，這樣就能及時知道哪些客戶有購買意向，后續(xù)也能重點(diǎn)跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化營銷。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信運(yùn)營如何留住客戶？企業(yè)微信提升客戶留存技巧有哪些的內(nèi)容了，客戶留存轉(zhuǎn)化是決定企業(yè)收益的重要一環(huán)，如果企業(yè)想維護(hù)好客戶關(guān)系，提升運(yùn)營效率，可以借助艾客SCRM系統(tǒng)，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請免費(fèi)試用哦！
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