如今越來越多企業在日常營銷管理中會會用到企業微信SCRM系統，它是一種基于企業微信平臺的scrm系統，可以幫助企業實現跟客戶的全方位互動、管理以及服務，提高客戶忠誠度和轉化率，那么，企業微信SCRM系統功能有哪些？今天以艾客SCRM系統為例，簡單介紹一下企微scrm系統功能。
艾客SCRM系統是廣州壹豆網絡科技有限公司企業的核心產品，是服務于私域流量運營的客戶全生命周期管理工具，可以實現多渠道引流獲客、留存促活、銷售轉化等全鏈路功能，借助系統進行用戶精細化運營，可以大大提升營銷運營效率，助力企業實現業績增長。
它具有以下核心功能：
1、獲客吸粉功能
（1）被動加粉：渠道活碼，方便不同渠道來源的客戶分流添加不同的企業員工，科學分流客戶，還可以統計各渠道客戶添加情況，自動給客戶發送渠道歡迎語和打上渠道標簽。
（2）主動加粉：智能導表加粉，批量導入手機號或訂單導入，給員工分配添加好友任務，員工批量添加客戶的手機號，而且員工每添加一個客戶，系統都會給客戶發送短信提醒，提高加粉通過率。
（3）門店獲客：區域活碼功能，在門店添加員工企業微信或門店客戶群自動分配最近的二維碼添加，添加后，自動推送歡迎語或者福來信息。
（4）裂變獲客：在艾客后臺設置裂變任務領取獎勵，通過各渠道分發給好友或其他用戶進行拉新。
2、客戶運營功能
（1）好友歡迎語：給不同智能、不同部門的員工設置不同的個性化歡迎語，提升客戶好感，留住客戶。
（2）客戶畫像：了解客戶詳細動態，比如客戶是否打開你發送的文件、產品等，客戶對話時長，客戶群重復了等等，幫助企業判斷客戶是否是意向客戶，方便后續運營。
（3）客戶生命周期：設置完整的客戶生命線，比如將客戶跟進狀態分為初步溝通—意向客戶—付費客戶—冷客戶等多個階段，并標記好客戶跟進狀態，一旦客戶跟進狀態長時間沒更新，或是一定時間內沒有跟客戶聯系，系統會提醒員工及時跟進，不錯過客戶轉化的每個黃金時機。
3、社群運營功能
（1）一鍵拉群：支持按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件篩選后，將篩選客戶一鍵拉入社群，不需要發送入群邀請。
（2）標簽建群：篩選客戶之后，可以給客戶群發送進群邀請，這樣同特征的客戶都會在同個群內。企業可給不同社群制定不同的社群運營策略，開展不同的社群活動。
（3）群SOP：只需要提前設置好群sop推送任務，包括推送文案和推送時間，一到時間點，系統就會給群主發送任務提醒，將消息準確發送到群內。
（4）客戶群提醒：能防止客戶在群內發小程序、發外鏈、發帶二維碼圖片等廣告行為，或是敏感詞等，只要群成員觸發這些行為，系統就會發送提醒，企業可警告或者自動踢人。
（5）群日歷：可給對應群添加日歷任務，到達指定時間后通知對應的員工去執行對應的任務，幫助企業高效的管理和運營客戶群。
4、企業風控功能
（1）會話存檔：在員工和客戶雙方知情的情況下，永久保存聊天記錄，可用于自查風險，員工有無濫用企業資源、辱罵客戶、過度承諾等違規行為出現，進一步監督員工服務情況。
（2）流失提醒：使用該功能艾客會在客戶刪除員工的第一時間發送消息提醒，員工可查看客戶詳情，判斷是否需要挽回客戶。
好啦！關于企業微信SCRM系統功能詳解的內容就分享到這里，艾客SCRM系統基于企微開發了眾多高級功能，構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打造私域營銷閉環。也可以掃描下方二維碼，申請艾客企微SCRM系統免費試用哦！
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