在數字化時代背景之下，傳統零售行業面臨著許多挑戰與機遇。為了在如此激烈的市場環境中保持穩定發展，零售企業需快速響應實現變化，積極推薦數字化轉型，本文將和大家探討一下品牌零售行業數字化轉型營銷方案。
品牌零售行業數字化轉型營銷方案
其實說到數字化轉型，無論是數字化獲客、營銷還是企業數字化管理，都繞不開載體兩個字。起初，很多企業用微信來做運營，但是它存在很大的弊端，而企業微信作為騰訊官方推出的一款營銷工具，具備十分強大的營銷能力。
基于此，企業紛紛將私域營銷陣地轉移到企業微信，而艾客SCRM系統基于企業微信，搭建集拉新獲客、營銷變現、客戶管理和數字化營銷于一體的私域增長系統，多方面賦能品牌零售行業數字化轉型。
1、高效引流&線索自動分配
品牌零售行業在獲客上，千言萬語不如讓用戶直接掃碼添加，但微信二維碼超過有效期就失效了，而且一個碼只對應一個人。通過艾客SCRM能設置永久有效的【渠道活碼】，且一個活碼可以對應多個員工。
當用戶通過多個渠道了解商品信息后，就留下了潛在客戶線索。面對海量線索，系統能自定義線索分配規則，將不同需求的客戶分給員工進行跟進，并為客戶提供更優質精準的服務。
2、分層運營，提升轉化率
在數字化轉型營銷過程中，借助艾客SCRM能為不同渠道的客戶自動打上標簽，后續可根據客戶瀏覽、下單等行為，豐富用戶標簽，形成完善的客戶畫像，比如可以根據生命周期將用戶分為新用戶—普通用戶—活躍用戶—忠實用戶等多個層級，并根據標簽建立社群，針對性的開展營銷活動，促使客戶的轉化。
3、智能管理，沉淀用戶數據
艾客SCRM支持智能化管理和追蹤用戶行為軌跡，對每個添加的用戶進行標簽設置，對用戶流失進行預警，進一步沉淀用戶數據，激活私域用戶。
企業微信有離職繼承功能，通過企業微信添加的客戶群屬于企業，員工離職也帶不走。而使用艾客企微SCRM系統的【流失提醒】功能，可以對客戶刪除員工、員工刪除客戶機械能預警，幫助企業沉淀客戶數據，減少客戶流失。
好了，上述是關于品牌零售行業數字化轉型營銷方案的內容了，希望對你有所幫助！在私域運營中，遇到任何難題歡迎咨詢艾客官網！艾客SCRM構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數據風控等全方位打在私域營銷閉環。也可以申請免費試用哦！
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