在私域運營過程中，想成交一個客戶就需要企業員工不斷去溝通，增進客戶關系，這也是客戶反復消費的關鍵所在。不過想要跟進維護好客戶，在客戶加上員工企業微信好友后就要有計劃的觸達，那么，客戶太多難跟進怎么辦？就用艾客SCRM來解決。我們一起來看看吧！
客戶太多難跟進？就用艾客SCRM來解決
企業銷售需跟進的客戶太多，常常會忘記一些重要客戶的維護。如果想全程記錄客戶的跟進階段，可以使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能來解決，可以自定義設置客戶所處階段，比如我們將客戶劃分為新客戶—有意向—已購買—需售后等多個階段，如果客戶階段發生了變化，員工在企微側邊欄的客戶畫像中就可進行修改。
同時，可以設置不同階段客戶，間隔多久跟進，如果在規定時間內沒有跟進客戶的話，艾客助手會第一時間給員工發送提醒，幫助員工及時對接服務客戶，促使客戶轉化。
當然，做好客戶跟進需要先判斷客戶意向，在添加客戶后，企業銷售人員通常給客戶發送公司介紹、產品鏈接等資料，問題是資料發給客戶了，不知道他們是否查看？
要知道，客戶點擊產品鏈接、詢問產品等行為，是判斷客戶有沒有購買意向的重要導向，為了知道客戶的行為信息，我們可以使用服務商艾客SCRM的【超級雷達】功能。
企業管理員在艾客后臺新建雷達鏈接或是雷達文章，成功后就可把雷達配置在渠道活碼、客戶歡迎語、朋友圈等功能中，并發給客戶。
只要客戶點擊了雷達鏈接，就能清楚記錄客戶的點擊行為、瀏覽時長、是否分享等相關數據，同時可以給客戶打上選中標簽，這樣就能知道哪些客戶為意向客戶，后續能重點進行跟進，不錯過轉化客戶的每個時機。
以上就是關于客戶太多難跟進？就用艾客SCRM來解決的內容了，客戶跟進和轉化是決定企業收益的重要一環，如果想更好的幫助員工跟進客戶，提高企微營銷效率，歡迎使用艾客企微SCRM系統，也可以掃描下方二維碼，申請免費試用哦！
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