近幾年網絡購物迎來了高速發展，電商行業之間的競爭越來越激烈。支出一大筆流量費用，才換來客戶的一次性消費，是電商行業現階段比較困擾的問題，為了找到解決辦法，電商企業開始利用企業微信做私域流量，那么，淘寶店如何通過企業微信運營管理客戶？
淘寶店如何通過企業微信運營管理客戶？
現在淘寶商家很難留住客戶，大量瀏覽量換不來客戶幾次下單，客戶只是短暫瀏覽了店鋪或是一次消費后就不關注店鋪了，造成客源的白白流失，所以商家開始通過企業微信添加客戶，通過朋友圈、社群來推薦產品。
而企業微信客戶管理功能很強大，與微信打通后，可以互加好友，而且自帶歡迎語、自動回復、群發助手、給客戶打標簽等許多實用的功能，可以幫助商家高效管理客戶，提升運營效率。
但是企業微信沒客戶畫像功能，淘寶商家只能根據模糊的印象判斷客戶喜好，所以用企業微信和客戶交流、推薦產品的過程中，會流失一些對產品不感興趣的客戶。
在與客戶溝通時，通過企業微信的標簽功能，可以為客戶打上合適的標簽，為客戶分層。只是想進行更精準的營銷，給客戶推薦真正感興趣的產品，還需要商家了解客戶近期的購買記錄。
雖然企業微信沒有店鋪管理的功能，也沒跟淘寶互通的橋梁，商家不能在企業微信中直接查看客戶訂單信息。但是可以借助企業微信服務商——艾客SCRM系統的功能，打通電商訂單數據，將淘寶訂單導入企業微信，方便員工隨時了解客戶歷史功能信息，更精準的給客戶推薦產品，提升營銷轉化。
除此之外，還可以使用艾客SCRM的【客戶生命周期】功能，拆分客戶的消費階段，從客戶咨詢、購買到售后都安排全程對接服務，帶給客戶良好的消費體驗，增強客戶粘性，促使復購的產生。
以上就是關于淘寶店如何通過企業微信運營管理客戶的內容了，希望對你有所幫助！淘寶商家在運營私域過程中，不妨試試艾客SCRM私域流量運營神器，開發了眾多高級功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、標簽建群、定時群發、會話存檔等，也可以申請免費試用哦~
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