在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)代，客戶更難管理了，企業(yè)不僅要維護(hù)好跟老客戶的關(guān)系，還要發(fā)展?jié)撛诳蛻簟６鳶CRM系統(tǒng)基于企微生態(tài)圈，助力企業(yè)企業(yè)搭建私域流量和數(shù)字化營(yíng)銷管理體系，實(shí)現(xiàn)員工、客戶和業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那么，制造業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
制造業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？
在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，傳統(tǒng)制造業(yè)面臨獲客渠道單一，轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)難統(tǒng)計(jì)；客戶溝通效率低，銷售過(guò)程不好管理；信息傳遞不暢，內(nèi)部的協(xié)同效率低；客戶服務(wù)十分依賴巡查質(zhì)檢，管理成本高等痛點(diǎn)問(wèn)題。
針對(duì)這些問(wèn)題，艾客SCRM系統(tǒng)賦能傳統(tǒng)制造企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1、獲客與轉(zhuǎn)化全鏈路賦能
傳統(tǒng)制造業(yè)能通過(guò)艾客SCRM系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)高效獲客，通過(guò)海報(bào)、文章等營(yíng)銷等營(yíng)銷素材進(jìn)行內(nèi)容獲客，同時(shí)將渠道活碼投放到公眾號(hào)、小程序、線上海報(bào)、線下實(shí)體門店等多個(gè)渠道，可以精準(zhǔn)區(qū)分客戶來(lái)源，清楚知道各渠道引流獲客效果。
2、全面管理銷售過(guò)程
艾客SCRM系統(tǒng)賦能制造企業(yè)打通各平臺(tái)數(shù)據(jù)，銷售過(guò)程可進(jìn)行自動(dòng)化記錄，并幫助企業(yè)建立完善的客戶檔案，實(shí)時(shí)掌握客戶跟進(jìn)情況和轉(zhuǎn)化效果，為企業(yè)營(yíng)銷策略的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
3、艾客SCRM會(huì)話存檔
企業(yè)使用艾客SCRM開發(fā)的會(huì)話存檔功能后，支持將員工和客戶的所有聊天信息永久保存下來(lái)，包括文字、圖片、語(yǔ)音、視頻、文件、鏈接等，方便企業(yè)進(jìn)行后臺(tái)管理。
并且可以避免員工走私單、辱罵客戶、過(guò)度承諾、濫用企業(yè)資源、工作懈怠等問(wèn)題，同時(shí)支持設(shè)置敏感詞詞提醒，一旦員工觸發(fā)了這些行為，系統(tǒng)能第一時(shí)間提醒管理員。
以上就是關(guān)于制造業(yè)如何利用SCRM系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自動(dòng)化，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，有需求的朋友，請(qǐng)掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
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